Блог Comindware - страница 12
Под Service Desk раньше традиционно понимался сервис предоставления услуг IT-отделом его клиентам. Причём как внешним (клиенты компании), так и внутренним (сотрудниками других отделов компании), которым требуется решение различных вопросов, находящихся в компетенции ИТ, а также поддержка работоспособности всех приобретённых продуктов.
(далее…)Основные бизнес-процессы рекламного агентствах строятся вокруг отношений с клиентами и партнерами. Поэтому интенсивность коммерческих коммуникаций в рекламном бизнесе напрямую влияет на прибыль, производственные расходы и издержки.
Управлять B2B коммуникациями непросто, поскольку в них участвуют люди из разных организаций со своими корпоративными правилами и стандартами. Успех зависит от того, насколько четко отлажены внутренние бизнес-процессы, в противном случае внешние коммуникации окажутся неэффективными.
(далее…)Автоматизация нефтегазовых предприятий – дело совершенно необходимое. При этом проблем на пути её проведения тоже хватает. Низкая скорость внесения изменений в программу и сложность интерфейса – главные из таких проблем. Но инновационные решения, которое позволяет решить такие проблемы, уже существуют!
(далее…)Глобальная промышленная компания РУСАЛ — клиент Comindware — рассказала о своем проекте по автоматизации процесса квалификации и аудита поставщиков и производителей на финале конкурса «BPM-проект года». Кейс вошел в шорт-лист 15 сильнейших.
(далее…)Из каких элементов складывается управление недвижимостью? Как капитальные и операционные затраты определяют стоимость обслуживания? В чем заключается вклад управляющей компании в стоимость обслуживаний зданий? Отвечаем на эти вопросы в статье о дисциплине Facility management.
(далее…)Comindware выступит официальным вендором и партнёром студенческого BPM-Хакатона 2026, участники которого смогут пройти цикл работы по оптимизации и реинжинирингу процессов на базе Comindware Platform и других российских ИТ-решений. Студенты научатся распределять роли в кросс-функциональной команде, работать с регламентами и сценариями процессов, моделировать их текущее и целевое состояние, разрабатывать процессные инициативы для внесения изменений в архитектуру процессов.
(далее…)Сразу три крупных независимых исследования 2025 года зафиксировали одну и ту же закономерность: реальный эффект генеративного ИИ в корпоративной работе заметно скромнее ожиданий менеджмента и самих пользователей. MIT, S&P Global Market Intelligence и некоммерческая лаборатория METR с разных сторон замеряли один и тот же феномен и пришли к сходящимся выводам. Аналитики Comindware свели эти данные воедино в рамках подготовки собственного отчета о коммерческом обосновании внедрения корпоративного ИИ.
(далее…)Comindware проведет онлайн-презентацию Comindware Platform 6 — первого крупного обновления платформы, в котором искусственный интеллект стал не отдельной надстройкой, а частью повседневной работы сотрудников. По данным PEX Network, 57% компаний в мире уже внедряют или планируют внедрить ИИ в управление процессами. Comindware намерена показать, как это выглядит на практике. Мероприятие пройдет 14 апреля в 14:00 по московскому времени.
(далее…)Сегодня внедрение ИИ перестало быть экспериментом. По данным отчета PEX Network, 70% компаний видят роль ИИ как критического элемента стратегического развития, 51% уже закрепили работу с ИИ в стратегии цифровой трансформации, а 80% тех, кто еще не внедрял ИИ, планируют запуск пилотов в ближайшие два года.
Однако реальный экономический эффект от ИИ получают единицы. Остальные сталкиваются с тем, что результаты не оправдывают ожиданий. ИИ внедряют, но не масштабируют. Пилоты есть, но в систему управления они не встроены. Алгоритмы работают локально, не давая эффекта для всей компании.
Проблема не в технологии, а в том, как происходит применение ИИ в бизнес-процессах. (далее…)
