Как продавать больше услуг за счет молниеносной реакции на форс-мажоры?

Заказчиком проекта был учебный центр S7 по подготовке летных экипажей на тренажерах Airbus, Boeing и Embraer. Руководство учебного центра решило оптимизировать процесс бронирования тренажеров таким образом, чтобы максимально сократить время простоя дорогостоящего оборудования.

В этом проекте Comindware Business Application Platform была использована в качестве инструмента создания единой информационной среды, в которой теперь ежедневно работает порядка 90 сотрудников из 10 подразделений компании. 

Кейс показывает, насколько важна гибкость. Компания сумела найти способ, который позволил быстро реагировать на форс-мажорные обстоятельства и буквально на ходу перестраивать графики занятий на тренажерах. Результатом более эффективной системы планирования стало получения дополнительной прибыли и сокращение репутационных рисков.

Тезисы:

• Неэффективное планирование увеличивает простои оборудования
• Дорогое решение — не всегда самое подходящее
• Недовольство сотрудников исчезает после первых ощутимых успехов
• Разработать сценарии реагирования на непредвиденные ситуации — реально

«При наличии платформы и желания можно с минимальными усилиями внедрить BPM, получить от него значимый эффект даже в ситуации жесткого цейтнота и ограниченного бюджета. BPM, если даже и не является самым простым выходом из сложной ситуации, то все-таки самым предпочтительным, если исходить из реакции на изменения со стороны сотрудников. BPM определенно демонстрирует результативность». Александр Черняев, руководитель СМК S7 Invest

Скачать
Если кнопка не работает, то скопируйте эту ссылку
https://www.comindware.ru/assets/dl2/pdf/comindware-case-study-s7invest.pdf
и вставьте её в адресную строку браузера.