KPI-система для сети ресторанов

KPI-система для сети ресторанов

на базе Comindware Business Application Platform

Решение Comindware стало надёжным плацдармом для трансформации ИТ-инфраструктуры. Создана и внедрена KPI-система для автоматизации контроля ключевых показателей эффективности работы сети ресторанов и автоматизации управленческой деятельности. Сеть ресторанов переходит к дальнейшему совершенствованию деятельности с минимальным привлечением ИТ-специалистов.

Цены Пробная версия

Бизнес-проблемы и цели

Для обеспечения эффективности работы сотрудников сеть ресторанов использует систему ключевых показателей эффективности (KPI) для ведущих сотрудников. Исторически, для доведения поручений, задач и постановки целей для сотрудников, отслеживания прогресса и учета KPI в системе мотивации использовались Excel-файлы и электронная почта. Со временем этот способ постановки и контроля KPI привёл к возникновению ряда проблем, связанных с внутренней организацией бизнеса:

Перечисленные выше проблемы препятствовали дальнейшему повышению эффективности деятельности компании. Для обеспечения прозрачности и достоверности ключевых показателей эффективности, увеличения скорости принятия управленческих решений и улучшения мотивации сотрудников было принято решение о внедрении единой KPI-системы с возможностью автоматизации сопутствующих бизнес-процессов сети ресторанов.

Критерии выбора решения

Наиболее важными критериями выбора ИТ-решения для сети ресторанов стали:

Решение на базе Comindware Business Application Platform было выбрано благодаря возможности объединить в единой среде управление эффективностью персонала, автоматизацию управленческих бизнес-процессов, хранение данных и коммуникации между сотрудниками.

Решение Comindware для сети ресторанов

Исходя из целей и сроков было разработано решение на базе Comindware Business Application Platform. На обсуждение всех деталей потребовалось 2 недели, на реализацию задуманного — всего 3 дня. Итоговый функционал и возможности внедрённого решения:

Одним из преимуществ итогового решения для сети ресторанов на базе платформы быстрой разработки (Low-code development) является возможность изменения текущих и ввода новых KPI без потери накопленных в ходе работы данных, а также корректировки бизнес-логики решения силами бизнес-пользователей “на лету”, без привлечения разработчиков, что ощутимо ускоряет и удешевляет внедрение изменений.

Цифровая трансформация
за 4 недели*

* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента

Пробная версия

Результаты внедрения

s7invest activlogistic telecontact slickjump Чайхона№1 a101 КРОК s7training gazpromavia изи штандарт unipharm 9trest uralelectra usdgroup acronis

Пример внедрения

Благодаря замене громоздких Excel-файлов на автоматизированное решение Comindware с дружелюбным интерфейсом удалось облегчить работу ведущих сотрудников и свести к минимуму ошибки человеческого фактора. Мы продолжаем улучшение качества оказываемых услуг путем внутренней оптимизации бизнеса. В ближайшей перспективе с помощью решения Comindware будет внедрен контур контроля качества оказываемых услуг.

Евгений Морозов
руководитель ИТ-департамента «Чайхона №1»

Прозрачные
бизнес-процессы
за 4 недели*

* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента

Бесплатное демо

Проблемы с формой? Сообщите нам.

Comindware

ОБЩЕРОССИЙСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Жива ли цифровая трансформация?

Ответы на этот и другие вопросы даст первое в России независимое исследование.

Примите участие в опросе до 30 июля 2022 г. и получите открытые для обсуждения результаты опроса, дополненные комментариями экспертов цифровой трансформации.

Вопросы и результаты

Comindware

Горячее предложение

Ускоренное импортозамещение

Comindware заменит решения Terrasoft, SAP, Oracle, Microsoft и других уходящих компаний, в частности:

  • Creatio (BPM’Online), Terrasoft CRM, Camunda, IBM BPM, K2
  • Documentum, OpenText, IBM Lotus Domino/Notes, Atlassian Jira, Microsoft Dynamics AX (Axapta) и Sharepoint
  • Oracle Siebel CRM, Oracle E-Business Suite and Primavera, Salesforce, SAP CRM, PPM и Customer Experience

Отечественная Low-code платформа высокого уровня и гарантия ее поддержки в долгосрочной перспективе.

Узнать подробности

Продукты Comindware ежегодно завоевывают престижные награды на основании отзывов клиентов и высокой оценки от ведущих экспертов.
ТОП-1 в рейтинге крупнейших разработчиков BPMS 2020 по версии CNews Analytics. Рейтинг рассчитан на основе объемов годовой выручки. Comindware занимает первую строчку рейтинга, начиная с 2018 года.
BPM-решение от Comindware назван лидером на рынке систем для управления бизнес-процессами в отчете 2022 года от G2. Звание присвоено на основании положительных отзывов от пользователей и сравнения с аналогичными продуктами в категории BPM.
Компания Comindware стала победителем Graphie Award в категории Самое инновационное корпоративное графовое приложение.
На основании отзывов клиентов решение Comindware удостоено звания лучшего предложения среди BPM-систем, представленных на сайте Capterra.
Компания Comindware вошла в список десяти наиболее результативных BPMS вендоров в 2017 по версии Insights Success.
Журнал CIO Applications включил Comindware в топ 25 BPM-решений для цифровой трансформации бизнеса.
Компания Comindware вошла в число 20-ти наиболее перспективных и быстрорастущих BPM вендоров по версии CIO Review.
На основании отзывов клиентов продукт Comindware занимает первую позицию в рейтинге BPM-платформ на сайте аналитического агентства Gartner.
ТОП-7 крупнейших поставщиков BPM-систем в России по версии Tadviser. Рейтинг составлен на основе годовой выручки, полученной от реализации проектов в 2020 году.
Платформа Comindware помогла онлайн-сервису страхования Mafin одержать победу в конкурсе «BPM-проект года’2020» в номинации «За настойчивость в достижении процессного совершенства».
  1. Вы здесь:
  2. Comindware
  3. Comindware Business Application Platform
  4. KPI-система для сети ресторанов