Блог Comindware - страница 13
Классическая CRM часто представляет собой реестр сделок, но не помогает управлять качеством работы по ним. Прогноз продаж остается субъективным, риски становятся видны слишком поздно, а лучшие практики не фиксируются в методологии продаж.
Эксперты Comindware рассказали, как CRM становится эффективным инструментом управления качеством продаж. Благодаря встроенному ИИ Comindware CRM анализирует коммуникации, отслеживает, как ведется работа по сделкам, сигнализирует о рисках и помогает выстраивать управляемый процесс продаж.
(далее…)Управление соответствием — это направление в менеджменте, которое обеспечивает выполнение установленных законом норм, а также соблюдение внутренних правил компании. За счет качественного риск-менеджмента организация уменьшает финансовые издержки, а заодно повышает репутацию на рынке, что привлекает больше новых клиентов.
Статья рассматривает проблему управления соответствием через призму BPM.
Деятельность многих отделов компании можно представить в виде набора услуг, которые направлены на удовлетворение потребностей внутренних заказчиков. Данный подход особенно характерен для ИТ-отделов, которые в своей работе опираются на принципы ITSM. Однако данные принципы можно применить для организация работы в других подразделения.
(далее…)Enterprise Asset Management (EAM) — это набор процессов и инструментов, которые помогают наладить учет и управление активами на всем протяжении их жизненного цикла.
В случае с EAM речь, как правило, идет об активах со сложной структурой и высокой стоимостью обслуживания. Например, мосты и тоннели — это сложные, дорогостоящие инженерные сооружения, которые нужно регулярно обследовать и ремонтировать, а также выводить из эксплуатации при обнаружении критических дефектов.
(далее…)Коммерческое предложение — важный инструмент продаж, который не просто рассказывает о продукте, а помогает убедить потенциального клиента в выгодах сотрудничества, выделить компанию среди конкурентов, ускорить закрытие сделки. Ручное составление документа отнимает у менеджеров время, часто приводит к ошибкам. Автоматизация процесса средствами CRM упрощает и ускоряет работу отдела продаж, позволяя сохранить индивидуальный подход к каждому клиенту. Как работает автоматизация коммерческих предложений в CRM-системе? Разберём основные преимущества и важные аспекты.
(далее…)Цифровизация закупок в российских компаниях идет не первое десятилетие. Каждый год бросает новые вызовы и возможности, а также приносит новые технологии для трансформации закупочной деятельности.
Разбираемся, какие технологии для повышения эффективности закупок сохранят актуальность в ближайшие 5 лет.
(далее…)- Для планового развития предприятия, с целью повышения его эффективности.
- Для предотвращения краха компании, у которой накопилось много проблем.
Административно-хозяйственные отделы (АХО) существуют относительно изолировано от основной деятельности компании и зачастую представляют организацию в организации, со своими отдельными полномочиями и задачами. Регламенты помогают направить работу подразделения в нужное русло, но кто и как должен контролировать их выполнение?
В статье приведены основные направления и способы автоматизации АХО с целью сделать работу отдела более прозрачной, простой и управляемой, а ее результаты более измеримыми в плане количества и качества.
(далее…)24–25 июня эксперты Comindware вместе с клиентом, компанией «РУСАЛ», приняли участие в форуме IN’HUB 2026, который прошёл в московском Технограде. Мероприятие объединило лидеров трансформаций металлургических, нефтегазовых и машиностроительных компаний, поставщиков ИТ-решений и экспертов профильных ассоциаций для обсуждения главного вопроса: как достигать большей эффективности с меньшими ресурсами.
(далее…)