Comindware Platform —
российская low-code платформа для управления корпоративной архитектурой, автоматизации бизнес-процессов и создания ИТ-приложений
В едином реестре
Создание цифровой организации ставит перед компаниями как прикладные задачи цифровизации, такие как координация работы сотрудников, так и стратегические, связанные с преобразованием бизнес-модели. Современная low-code BPM-платформа Comindware Platform максимально адаптирована для реализации цифровых проектов согласно той маршрутной карте, которой придерживается бизнес.
Прозрачность процессов, автоматическая передача ответственности и обмен данными между сотрудниками одного или нескольких отделов
Актуальная процессная модель компании от верхнего уровня до конкретных задач, включающая ОШС и объединяющая исполняемые и неисполняемые процессы в одном реестре.
Low/no-code настройка и автоматизация веб-форм, генерации документов и правил обработки данных для создания эффективных систем управления кейсами.
Интеграция и координация взаимодействия различных сервисов и приложений через автоматизированные сценарии с минимальным участием или без участия человека.
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
«Использование low-code платформы позволяет сократить время разработки. Фактически описание и постановка задачи идет параллельно с разработкой. Например, вместо проектирования интерфейсов в Figma мы сразу настраиваем экранные формы на платформе».
Условия ведения бизнеса становятся все менее прогнозируемы, и в связи с этим изменилась критерии и параметры успешного бизнеса или организации. Раньше большие компании “съедали” маленьких, а теперь быстрые “съедают” медленных. На первый план выходят задачи обеспечения маневренности бизнеса и его устойчивости к внешним изменениям. Решение таких задач требует не просто автоматизации или цифровизации отдельных функций предприятия, а цифровой трансформации.
Цифровая трансформация — это трансформация системы управления путем пересмотра стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетингового подхода и целей, обеспечиваемая применением цифровых технологий.
Под цифровой трансформацией зачастую подразумевают улучшения в трех больших блоках:
01
Совершенствование и изменение бизнес-модели
Прежде всего, это перевод физических объектов в цифровые, создание, по сути, нового цифрового бизнеса, формирование экосистемы и переход к цифровым продуктам и/или услугам.
02
Бизнес-процессы
Здесь предполагается цифровизация большинства процессов и оптимизация операционной деятельности компании, также виртуализация рабочего пространства, возможность удобной коммуникации и получения аналитики, обеспечение прозрачности процессов.
03
Формирование клиентского опыта
Прежде всего, это внимание к потребителю, обеспечение приемлемой скорости выполнения клиентских заказов, принятия решений или решения проблем. Также сюда входит обеспечение удобства во всех точках взаимодействия.
Цель цифровой трансформации каждая организация формулирует по-своему. При всей разнице формулировок по сути она всегда одна - ускорить достижение долгосрочных целей компании.
Также цель цифровой трансформации можно описать как обеспечение ключевых факторов успеха современного бизнеса или организации - скорость, полнота информации, прозрачность и удобство.
Цифровизация — переход от использования физических объектов (документы, товары, люди, процессы. ...) к использованию их цифровых двойников.
Примеры:
Термины “цифровизация” и “цифровая трансформация” зачастую используют как синонимы. Многие эксперты считают это приемлемым в некоторых случаях, с учетом общего контекста повествования.
Стоит понимать, что цифровая трансформация - всегда масштабный процесс (предприятие, отрасль, государство). Цифровизация же может быть фрагментарной, на уровне отдельного сотрудника или бизнес-функции. Таким образом, верно будет сказать “цифровизовали рабочее место” кассира, но никак нельзя сказать, что “провели цифровую трансформацию рабочего места кассира”.
Управление процессами
Новый уровень управления продажами с Comindware CRM
Готовый CRM-функционал адаптируется под процессы продаж без программирования — так, как нужно именно вашей компании — и помогает перейти от обработки входящих к активным продажам. Узнайте больше на демонстрации.
