Управляемая
цифровая трансформация
Comindware Business Application Platform 4 —
российская low-code платформа для управления бизнес-процессами, автоматизации и контроля работы
Входит в реестр
российского ПО
Управление
Эффективное взаимодействие сотрудников разных отделов и достижение стратегических целей через непрерывное улучшение бизнес-процессов
Автоматизация
Автоматизация веб-форм, бизнес-процессов и обработки данных силами людей бизнеса и “гражданских” разработчиков
Оптимизация
Мониторинг эффективности исполнения бизнес-процессов и задач, корректировка и оптимизация без остановки работы
Контроль
Непрерывный контроль выполнения поручений и соответствия реальной работы BPMN-схеме бизнес-процесса
Цифровая трансформация
за 4 недели*
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
Пробная версияСвяжитесь с нами
Технологии
- Low-code в действии
- Разработка и исполнение бизнес-приложений
- Быстрая эволюционная разработка (Agile)
- Двухскоростное управление ИТ
- Цифровая трансформация в действии
Эффективное взаимодействие сотрудников разных департаментов. Достижение стратегических целей компании через непрерывное улучшение бизнес-процессов.
Отзывы клиентов
Отобрав среди многих продукт Comindware, мы не пожалели ни разу. Он поддерживает нас, обеспечивая процессные реализации в тех сферах, которые мы ставим приоритетными. Уже стартовый проект интегрировал функции многих приложений как в материнской компании, так и у нас, сделал прозрачным управление ресурсами и управление инцидентами. Мы вышли на существенную экономию и получили дополнительный ресурс в продажах. Также уже реализовали решения Service Desk, управление закупками, управление спецодеждой.
Руководитель СМК, ООО «С7 ИНВЕСТ»
Цифровое управление бизнесом
Свяжитесь с нами
Что такое и для чего нужна цифровая трансформация
Условия ведения бизнеса становятся все менее прогнозируемы, и в связи с этим изменилась критерии и параметры успешного бизнеса или организации. Раньше большие компании “съедали” маленьких, а теперь быстрые “съедают” медленных. На первый план выходят задачи обеспечения маневренности бизнеса и его устойчивости к внешним изменениям. Решение таких задач требует не просто автоматизации или цифровизации отдельных функций предприятия, а цифровой трансформации.
Что подразумевают под цифровой трансформацией?
Цифровая трансформация — это трансформация системы управления путем пересмотра стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетингового подхода и целей, обеспечиваемая применением цифровых технологий.
Под цифровой трансформацией зачастую подразумевают улучшения в трех больших блоках:
- Совершенствование и изменение бизнес-модели. Прежде всего, это перевод физических объектов в цифровые, создание, по сути, нового цифрового бизнеса, формирование экосистемы и переход к цифровым продуктам и/или услугам.
- Бизнес-процессы. Здесь предполагается цифровизация большинства процессов и оптимизация операционной деятельности компании, также виртуализация рабочего пространства, возможность удобной коммуникации и получения аналитики, обеспечение прозрачности процессов.
- Формирование клиентского опыта. Прежде всего, это внимание к потребителю, обеспечение приемлемой скорости выполнения клиентских заказов, принятия решений или решения проблем. Также сюда входит обеспечение удобства во всех точках взаимодействия.
Что относится к целям цифровой трансформации?
Цель цифровой трансформации каждая организация формулирует по-своему. При всей разнице формулировок по сути она всегда одна - ускорить достижение долгосрочных целей компании.
Также цель цифровой трансформации можно описать как обеспечение ключевых факторов успеха современного бизнеса или организации - скорость, полнота информации, прозрачность и удобство.
Что такое цифровизация простыми словами?
Цифровизация — переход от использования физических объектов (документы, товары, люди, процессы. ...) к использованию их цифровых двойников.
Примеры:
- Отказ от обмена бумажными договорами и переход на ЭЦП.
- Цифровая витрина — замена консультанта цифровым профилем продукта, доступном для изучения в мобильном приложении.
- Запуск на исполнение BPMN-модели бизнес-процесса и обеспечение автоматической постановки задач сотрудникам, обеспечения их необходимыми для решения задачи данными, мониторинга статусов отдельных экземпляров процесса и т.д.
Цифровизация или цифровая трансформация?
Термины “цифровизация” и “цифровая трансформация” зачастую используют как синонимы. Многие эксперты считают это приемлемым в некоторых случаях, с учетом общего контекста повествования.
Стоит понимать, что цифровая трансформация - всегда масштабный процесс (предприятие, отрасль, государство). Цифровизация же может быть фрагментарной, на уровне отдельного сотрудника или бизнес-функции. Таким образом, верно будет сказать “цифровизовали рабочее место” кассира, но никак нельзя сказать, что “провели цифровую трансформацию рабочего места кассира”.
Автоматизация бэк-офиса
Гибкое решение для автоматизации бэк-офиса и ускорения цифровой трансформации предприятия. Comindware помогает реализовать “единое окно услуг” для сотрудников компании, ....
Цифровизация ОЦО
Гибкое решение для организации общего центра обслуживания (ОЦО) в распределенной компании. Продукт включает удобные инструменты стандартизации, централизации и автоматизации бизнес-процессов.
CRM система
Сочетание базовой функциональности CRM и возможности оперативного изменения данных и процессов без остановки работы. Выйдите за рамки «коробочных» систем, управляйте функционалом CRM решения с минимумом кодирования.
Service Desk / Help Desk
Решение для автоматизации бизнес-процессов сервисного обслуживания сотрудников и клиентов компании. Comindware помогает реализовать сервисную модель управления в службе поддержки и других вспомогательных структурных подразделениях предприятия, увеличить эффективность обработки заявок, обеспечить безупречный сервис.
Все решения
- Автоматизация бэк-офиса
- Цифровизация ОЦО
- Взаимоотношения с клиентами (CRM система)
- Управление ИТ-услугами (ITSM-система)
- Управление бизнес-процессами в ERP
- Электронный документооборот (СЭД)
- Управление транспортной логистикой
- Управление бюджетированием
- Управление заказами
- Управление закупками
- Управление отгрузками
- Управление мастер-данными (MDM)
- Цифровой HR
- Автоматизация факторинга
- Service Desk / Help Desk
- Управление ТОиР
- Цифровая система ХАССП
- CRM-решение для нефтяной компании
- KPI-система для сети ресторанов
- Решение CRM для авиакомпании
- Решение CRM для брокерской компании
- СЭД-решение для научно-производственного предприятия
- Система управления проектами в строительстве
- BPM-система для центра сертификации
- Система автоматизации HR-процессов
КЕЙС
Лёгкое управление недвижимостью
Оптимизировали техобслуживание зданий, включающее выполнение порядка 17 тысяч задач в год.
Кейс «Трилоджи»