Comindware выделяет огромные ресурсы на постоянное совершенствование функционала своих продуктов, но ни одна система не может покрыть 100% запросов любого бизнеса. Интеграции в платформе включают low-code инструменты для подключения к популярным сервисам, а также профессиональный удобный и надежный API.
Low-code возможности интеграции
Развитие идей гиперавтоматизации и взаимодействия программных продуктов является мощным стимулом для совершенствования средств коммуникации приложений, а постоянный поток запросов реального бизнеса к специалистам Comindware создают уникальные возможности для разработки всё новых low-code инструментов интеграции.
GET/POST и XML/JSON
Поддержка универсального способа коммуникации между программными сервисами обеспечивает широкий простор для расширения функциональности Comindware Business Application Platform за счет сторонних приложений. Так, например, можно легко настроить передачу событий и данных из чатов (Telegram, Viber, JivoSite, LiveChat и др.), телефонии (Zadarma/Novofon, Mango Office, Ringostat и т.п.), сервисов почтовых рассылок (Unisender, Mailchimp) и любых других систем, поддерживающих прием и отправку HTTP-запросов.
Настройка интеграций такого рода не требует участия программистов — достаточно задать параметры и настроить соответствие получаемых данных объектам и атрибутам в платформе.
Протокол OData возник как логичное продолжение идеи обмена сообщениями между системами и быстро стал одним из самых популярных протоколов, который поддерживается большинством корпоративных систем хранения и обработки данных. Протокол позволяет системам синхронизировать структурированные данные, что обеспечивает целостность и однородность данных в разрозненных системах. OData используется в 1C, SAP, Microsoft Power BI и многих других системах.
Настройка OData-соединения в Comindware производится без программирования — в диалоговом окне устанавливается соответствие параметров из двух систем и задаются данные для подключения.
Компании с устоявшейся зафиксированной оргструктурой получают дополнительные выгоды при внедрении Comindware Business Application Platform, т. к. интеграция по LDAP обеспечивает синхронизацию списков пользователей, групп, ролей и других особенностей организационной структуры с платформой. Такой подход позволяет сохранить централизованное управление пользователями и правами доступа, обеспечить единую аутентификацию и избежать дополнительной нагрузки на ИТ отдел. Протокол OpenLDAP поддерживается большинством современных систем, например Microsoft Active Directory, Okta, Novell eDirectory, Oracle Internet Directory, Kerio Control Directory Services и другими.
SMTP/IMAP, Exchange и почта
Платформа позволяет создать и одновременно использовать неограниченное количество каналов входящей и исходящей почты, обеспечив, например, централизованную обработку сообщений, поступающих на адреса разрозненных веб-сайтов или центров обслуживания. При этом могут использоваться любые, как внутренние, так и внешние SMTP/IMAP-серверы, равно как и корпоративные -службы Exchange. Использование события отправки или поступления сообщения в качестве триггера для запуска процессов значительно расширяет возможности автоматизации бизнеса, а с настройкой справится любой сотрудник с опытом настройки почтового клиента на компьютере.
RabbitMQ / MSMQ и сервисная шина ESB
ESB является одним из проверенных, долгоживущих и широко используемых подходов для организации интеграции и управления сложным IT ландшафтом предприятий, и Comindware Business Application Platform изначально обеспечивает легкую интеграцию в такой ландшафт.
В платформе реализована поддержка брокеров сообщений RabbitMQ и MSMQ, а их настройка производится без кодирования, в простом диалоге настройки параметров подключения и соответствия атрибутов.
Цифровая трансформация за 4 недели*
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
Широкие возможности low-code интеграций в Comindware Business Application Platform позволяют решить 98% задач, стоящих перед бизнесом на пути к цифровой трансформации. Для случаев, когда нужна действительно глубокая бесшовная интеграция как на уровне данных, так и на уровне управления функционалом, инженеры Comindware разработали профессиональный API.
Самогенерирующийся REST API
В сложных, постоянно развивающихся системах типа корпоративных платформ наличие API является стандартным требованием, но основная задача, стоящая перед разработчиками, — это постоянная актуализация и поддержание API в актуальном состоянии. Инженеры Comindware решили эту задачу через организацию самогенерирующегося API, который самостоятельно развивается вместе с платформой и, что еще важнее, вместе в клиентскими приложениями, оставаясь при этом всегда актуальным и обратно совместимым.
Для более эффективной разработки, документирования и использования API в Comindware используется Swagger (также известный как OpenAPI) — набор инструментов и стандартов для создания, описания и документирования веб-сервисов, поддерживающих RESTful API. Таким образом разработчики получают не только набор методов, но и подробное описание каждого, примеры использования и возможность проверить их на своих данных без необходимости сборки приложения.
N3 и С# для самых-самых
В некоторых особых случаях обнаруживаются задачи, которые невозможно решить ни с помощью low-code интеграций, ни с помощью REST API платформы. В таких ситуациях разработчики и бизнес-аналитики Comindware рекомендуют прибегнуть к классическому программированию на языке C# или N3. Hi-code скрипты могут выполнять необходимые расчеты или действия внутри или вне платформы и легко интегрируются в бизнес-приложение, как на уровне приложения, так и на уровне отдельного бизнес-процесса. Такой подход позволяет закрыть даже самые нетривиальные задачи и реализовать любые идеи на платформе Comindware.
Сочетание лучших практик учета и обработки данных от SAP с передовыми low-code подходами и вовлечением бизнеса в разработку решений для достижения эффекта синергии технологий на благо вашего бизнеса.
Одна из самых распространенных учетных систем в России в сочетании с возможностями Comindware Business Application Platform получает небывалую гибкость и становится одним из драйверов цифровой трансформации.
Оперативное информирование клиентов и/или сотрудников компании о статусах заявок и дальнейших шагах обработки, деталях заказа и др. по различным каналам коммуникации - Telegram, Viber, СМС, почта, и т.д.
Обмен электронными документами с цифровой подписью через сервисы СберКоруса. Интегрируйте с минимальными затратами внешний юридически значимый документооборот в бизнес-процессы организации. Подробнее
Бесперебойная совместная работа BPMS и внешних сервисов. Например, электронная подпись утвержденных в BPMS документов через DocuSign® или отправка согласованной информационной рассылки через MailChimp®.
Удобство управления звонками из интерфейса Comindware Business Application Platform, сохранение истории звонков, автоматический поиск профиля контакта по номеру звонящего и другие возможности благодаря интеграции с сервисом телефонии (Novofon, Телфин, АТС, Private Branch Exchange, OnlinePBX).
Bitrix24, Megaplan, MS Dynamics CRM, и другие. Comindware позволяет легко добавить процессный слой практически к любой из существующих CRM систем с открытым API. Данные могут храниться в исходной системе, а логика и автоматизация — в low-code платформе.
Увеличение эффективности чат-ботов благодаря интеграции платформ для их создания с Comindware Business Application Platform. Чат-боты получают доступ к необходимым данным, а также возможность запускать предопределенные автоматизированные бизнес-процессы (заказ пропуска, онбординг, запись на прием, организация встречи и т.д.).
Полезная информация
Comindware шаблоны
Библиотека готовых бизнес-процессов
Набор примеров бизнес-процессов предприятия для быстрой цифровизации. Адаптируйте готовые бизнес-процессы под специфику своего бизнеса и получите результаты в короткий срок.
Настройки cookies Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы — нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.
Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.
Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.
В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware, посвящённому платформе для создания BPM-систем и других IT-решений.
Всегда включённые
Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.
Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.
Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.
Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.
Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.
Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.
