Comindware выделяет огромные ресурсы на постоянное совершенствование функционала своих продуктов, но ни одна система не в силах покрыть 100% запросов любого бизнеса. Понимая это мы серьезно и профессионально подошли к вопросу взаимодействия со сторонними системами и создали действительно удобный и надежный API.
Ключевые инструменты и возможности интеграции
REST API
Самогенерирующийся REST API, основанный на стандарте Web Services, Comindware предоставляет следующие преимущества:
Широкие возможности для интеграции со сторонними программными продуктами как на уровне простого обмена данными, так и на уровнях пользовательского интерфейса и выполнения сложных последовательностей операций обработки данных.
Автоматическая реализация поддержки программного взаимодействия сторонних ИТ-систем с новым бизнес-процессом, объектом или атрибутом, созданным в любом клиентском бизнес приложении.
Бесперебойная синхронизация объектов платформы с соответствующими объектами в других ИТ-системах предприятия.
OData и GET/POST
Благодаря использованию протокола OData, интерфейс программного взаимодействия сосредоточен на бизнес-логике, что обеспечивает возможность настройки типовых интеграций без программирования. К вашим услугам следующие возможности low-code интеграции:
Автоматический импорт или экспорт данных с подключением к внешнему сервису OData 2.0.
Удобный пользовательский интерфейс для настройки параметров GET/POST-запросов и дальнейшего мапинга атрибутов получаемых в ответ на GET-запросы объектов.
Поддержка двунаправленных сценариев интеграции, а также детальных и объемных экспортных операций.
Права доступа
Comindware Business Application Platform обеспечивает гибкие возможности настройки прав доступа к объектам системы из сторонних приложений:
Поддержка как стандартных средств аутентификации с помощью логина и пароля, так и средств доступа через механизм SSO (единой точки входа в информационные системы) с поддержкой LDAP и федераций Active Directory.
Гибкая настройка доступа к объектам платформы, которая может быть выполнена с высокой степенью гранулярности вплоть регулирования уровня доступа к отдельным объектам, подпадающим под специфицированный критерий.
Поддержка ролевой модели доступа.
Электронная почта
Реализована возможность использования разных почтовых серверов для разных задач и процессов. Например, Amazon SES для одних целей, внутренний сервер — для других. Получение и отправка электронной почты настраивается с использованием протоколов IMAP, Microsoft Exchange, SMTP. Ключевые возможности работы с электронной почтой включают:
Создание и отправка писем непосредственно из платформы Comindware.
Совершение действий в рамках бизнес-процессов из электронных писем, без перехода в систему. Например, добавление кнопки “Согласовать” или “Взять в работу” в письмо для совершения соответствующего действия в процессе по клику кнопки.
Автоматический запуск преднастроенных бизнес-процессов по email-сообщениям.
Использование email-сообщения как источника данных для уже запущенных процессов.
Интеграции “из коробки”
Интеграция Comindware Business Application Platform с системами «1С: Предприятие», SAP HANAи другими информационными системами, использующими протокол OData, имеет особое значение и отдельную реализацию. Для быстрой интеграции платформы Comindware с ERP-системами такого типа создан визуальный конструктор структуры данных, доступный из веб-браузера. Добавление конфигурации ERP-системы сводится к заполнению нескольких полей и выбора настроек сопоставления атрибутов интегрируемых систем. На этом настройка интеграции систем заканчивается – можно осуществлять запуск бизнес-процессов и обмен данными между системами.
Comindware Business Application Platform предоставляет несколько способов аутентификации пользователей, в зависимости от требований вашего бизнеса, включая интеграцию с MS Active Directory.
Примеры популярных интеграций
Сочетание лучших практик учета и обработки данных от SAP с передовыми low-code подходами и вовлечением бизнеса в разработку решений для достижения эффекта синергии технологий на благо вашего бизнеса.
Одна из самых распространенных учетных систем в России в сочетании с возможностями Comindware Business Application Platform получает небывалую гибкость и становится одним из драйверов цифровой трансформации.
Оперативное информирование клиентов и/или сотрудников компании о статусах заявок и дальнейших шагах обработки, деталях заказа и др. по различным каналам коммуникации - Telegram, Viber, СМС, почта, и т.д.
Увеличение эффективности чат-ботов благодаря интеграции платформ для их создания с Comindware Business Application Platform. Чат-боты получают доступ к необходимым данным, а также возможность запускать предопределенные автоматизированные бизнес-процессы (заказ пропуска, онбординг, запись на прием, организация встречи и т.д.).
Бесперебойная совместная работа BPMS и внешних сервисов. Например, электронная подпись утвержденных в BPMS документов через DocuSign® или отправка согласованной информационной рассылки через MailChimp®.
Удобство управления звонками из интерфейса Comindware Business Application Platform, сохранение истории звонков, автоматический поиск профиля контакта по номеру звонящего и другие возможности благодаря интеграции с сервисом телефонии (Zadarma, Телфин, АТС, Private Branch Exchange, OnlinePBX).
Bitrix24, Megaplan, MS Dynamics CRM, и другие. Comindware позволяет легко добавить процессный слой практически к любой из существующих CRM систем с открытым API. Данные могут храниться в исходной системе, а логика и автоматизация — в low-code платформе.
Обмен электронными документами с цифровой подписью через сервисы СберКоруса. Интегрируйте с минимальными затратами внешний юридически значимый документооборот в бизнес-процессы организации. Подробнее
Полезная информация
Comindware шаблоны
Библиотека готовых бизнес-процессов
Набор примеров бизнес-процессов предприятия для быстрой цифровизации. Адаптируйте готовые бизнес-процессы под специфику своего бизнеса и получите результаты в короткий срок.
Настройки cookies Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы — нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.
Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.
Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.
В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware, посвящённому платформе для создания BPM-систем и других IT-решений.
Всегда включённые
Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.
Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.
Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.
Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.
Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.
Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.
