Последний раз обновлена 28 марта 2019
ООО «Колловэар» (далее по тексту — Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности. Политика Оператора в отношении конфиденциальности и обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта comindware.ru, посвящённого BPMS и иным системам. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2.1 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу comindware.ru;
2.2 Пользователь — любой посетитель веб-сайта comindware.ru;
2.3 Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта comindware.ru;
2.4 Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных — действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных — любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных — любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных — любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3.1 Рабочий адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4. Место работы Пользователя
3.5. Также на веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4.1 Цель обработки рабочего адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества, места работы Пользователя — уточнение деталей запроса, направленного Оператору через веб-сайт и предоставление Пользователю информации касательно его запроса и выявленной в ходе коммуникации с представителем Оператора сферы интересов Пользователя. Также Оператор имеет право направлять Пользователю справочно-информационные материалы о продуктах, услугах, различных событиях, а также справочно-информационные и аналитические материалы на тему бизнеса, цифровой трансформации и автоматизации. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений. Для этого используйте ссылку отмены подписки в сообщениях электронной почты, полученных от нажав ссылку отмены подписки в тексте сообщения, полученного от Оператора, или направив письмо на электронный адрес privacy@comindware.ru.
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. Более подробная информация и категориях используемых файлов «cookie» и их назначении приведена в Политике использования cookie-файлов.
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте comindware.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры безопасности для защиты персональных данных Пользователей, такие как HTTPS, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Оператор регулярно проверяет используемые системы на наличие возможных уязвимостей и атак. К сожалению, ни одна компания или служба не могут гарантировать полную безопасность. Несанкционированный вход или использование, сбой аппаратного или программного обеспечения и другие факторы могут в любой момент поставить под угрозу безопасность персональных данных.
6.2 Персональные данные Пользователей никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, и обеспечением надлежащего качества обслуживания Пользователя. Для обеспечения должного качества обслуживания Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — поставщикам услуг и деловым партнёрам Оператора, но только в том случае, если все меры безопасности, принимаемые этими третьими сторонами, являются такими же строгими, как и требования Оператора. Как поставщики услуг, так и деловые партнеры Оператора могут иметь доступ к персональным данным Пользователей только в рамках выполнения своих задач от имени Оператора, и им запрещено разглашать и использовать персональные данные Пользователей для других целей. Например, Оператор может передавать персональные данные:
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@comindware.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@comindware.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронному адресу privacy@comindware.ru. Оператор ответит в течение 30 дней от даты запроса.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Дата последнего обновления документа доступна в верхней части данной страницы. Пользователь несёт ответственность за периодическую ревизию этой Политики конфиденциальности. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
Для граждан Европейского Союза смотрите документ "Privacy Policy"