Блог Comindware - страница 19
Электронные торговые площадки (ЭТП) стали обязательным атрибутом многих закупочных процедур. Они существенно упрощают работу как заказчиков, так и поставщиков: сокращают сроки проведения торгов, повышают прозрачность процессов, снижают операционные издержки, автоматизируют сбор и сопоставление предложений. Что стоит учесть при внедрении ЭТП, чтобы использовать весь их потенциал без ошибок?
(далее…)Событийная оркестрация помогает отдельным ИТ-системам работать как единое целое, обеспечивая их синхронную работу. Технология ускоряет процессы, устраняет ошибки передачи информации и необходимость ручного переноса данных из одной системы в другую.
Узнайте из записи вебинара подробности реальных кейсов, как ИТ-решения на основе BPMS Comindware Platform настраиваются под сценарии автоматического обмена данными с внешними системами для ускорения процессов, исключения ошибок, формирования отчётов.
(далее…)Превратить разрозненное управление бизнесом в эффективную систему возможно через грамотное построение корпоративной архитектуры. В статье рассказываем по пунктам, какие подходы необходимо учесть при её разработке и внедрении.
(далее…)Просчёты в управлении закупками могут стоить компаниям от 10 до 30% бюджета. Основная проблема — в плохой организации процессов: заказы теряются, сотрудники отклоняются от установленных регламентов, случайных поставщиков предпочитают проверенным, регулярно превышаются бюджеты.
Выходом становится внедрение системы для автоматизации планирования продаж и операций (Sales and Operations Planning, S&OP), которое помогает упорядочить и оптимизировать закупочные процессы. BPMS для этого создаёт единое цифровое пространство управления продажами, производством, снабжением, автоматизирует операционное планирование и деятельность, обеспечивает контроль регламентов, бюджета, минимизирует риски. Разберём подробнее, как это работает на практике.
(далее…)По итогам исследования «Созвездие SRM» аналитики ТеДо отметили высокую функциональность Comindware Управление закупками. Продукт позволяет автоматизировать сквозной процесс закупок (S2P), координировать работу на всех этапах, формировать отчёты в любых разрезах в реальном времени. Low-code инструменты позволяют SRM-системе точно адаптироваться под закупочные процессы. Поддерживается интеграция с ЭТП и возможность адаптации под госзакупки.
(далее…)При активной цифровой трансформации перед компаниями часто встаёт вопрос о синхронизации данных и процессов между различными корпоративными ИТ-системами. Современное решение — событийная оркестрация, позволяющая выстроить слаженное автоматическое взаимодействие всех бизнес-приложений предприятия.
(далее…)Comindware вошла в число ведущих вендоров СЭД-решений по результатам комплексного исследования российского рынка систем электронного документооборота «Созвездие СЭД», проведенного аналитиками технологической практики «Технологии Доверия».
(далее…)CRM-система — это эффективный ассистент в управлении отношениями с клиентами, она помогает конвертировать взаимодействия в прибыль. Персонализированный подход к запросам покупателя повышает его лояльность, приносит более высокий доход, улучшает репутацию бренда. Как данные ИТ-решения поддерживают, развивают продуктивную коммуникацию с клиентами?
(далее…)Традиционно основной задачей CRM-систем является организация управления взаимоотношениями с клиентами. В последние годы применение CRM вышло за рамки отдела продаж — сегодня многие из них обеспечивают отлаженное взаимодействие сотрудников компании на всех этапах предоставления товара или услуги. Вендоры, поставляющие коробочные CRM-системы, функционально расширили свои продукты, добавив возможность автоматизации бизнес-процессов, фактически предлагая рассматривать CRM как средство комплексной автоматизации бизнеса. Но может ли CRM-система обеспечить автоматизацию уникальных CRM бизнес-процессов компании и стать отправной точкой построения и оптимизации процессов всей организации?
(далее…)CRM значительно улучшает работу с клиентами: автоматизирует рутину, повышает качество обслуживания, контроль продаж и пр. Успех внедрения зависит и от технологий, и от людей — сотрудников, которые будут работать с новым продуктом.
Часто сопротивление персонала становится главным барьером на пути цифровой трансформации. Страх перед изменениями, непонимание преимуществ системы или просто нежелание выходить из зоны комфорта могут свести на нет процесс внедрения CRM. Какие стратегии превратят скептиков в сторонников нововведений и обеспечат плавный переход на CRM без потерь для бизнеса?
(далее…)