HR
Согласование отпусков — это не пересылка заявления от сотрудника к руководителю. Рабочий процесс должен связать выбранные даты с графиком отпусков, доступностью команды, правилами замещения, кадровым оформлением и уведомлением всех участников. На выходе остаётся одно понятное решение и его история.
Важно различать ежегодный отпуск по утверждённому графику и просьбу изменить даты. В первом случае внутренний маршрут помогает вовремя выполнить действия работодателя; во втором нужно зафиксировать согласованное изменение. Сама автоматизация не заменяет требования трудового законодательства и локальные правила организации.
(далее…)Планирование численности персонала — это перевод будущего объёма работы в потребность в ролях, навыках и рабочем времени, а затем в конкретные решения: перераспределить нагрузку, развить сотрудников, нанять людей, привлечь партнёра, изменить процесс или автоматизировать часть операций.
Такой план не сводится к штатному расписанию и не начинается с вопроса «сколько ставок утвердить». Сначала организация описывает будущую работу и несколько сценариев, затем сравнивает объем задач (спрос) с доступной загрузкой людей. Число сотрудников становится результатом расчёта, а не исходным предположением. Как организовать такое планирование на практике?
(далее…)Оценка персонала — это управляемый процесс, в котором организация сопоставляет результаты, рабочее поведение или компетенции сотрудника с заранее понятными критериями. Его итогом должна быть не оценка ради оценки, а обоснованное решение: какую обратную связь дать, что развивать, какие задачи скорректировать и когда проверить изменения.
Надёжность процесса зависит не от сложности шкалы, а от качества критериев и доказательств. Если руководитель вспоминает только последние события, разные подразделения по-разному понимают один и тот же балл, а сотрудник узнаёт правила на итоговой встрече, итог трудно считать справедливым и полезным.
(далее…)Онбординг сотрудника — это управляемый процесс, который помогает новичку получить всё необходимое для работы, понять свою роль, встроиться в команду и выйти на ожидаемый уровень самостоятельности. Он начинается до первого рабочего дня и заканчивается не после приветственной встречи, а когда сотрудник освоил основные задачи и получил итоговую обратную связь по адаптационному периоду.
В процессе участвуют HR, кадровая служба, руководитель, наставник, ИТ, служба безопасности и сам сотрудник. Если их действия не связаны единым планом, документы, доступы и задачи теряются между письмами и таблицами. Сквозной процесс делает сроки, ответственность и состояние адаптации видимыми для всех участников.
(далее…)Кадровый резерв — это группа сотрудников и внешних кандидатов, которых организация рассматривает для замещения определённых ролей и целенаправленно готовит к ним. Преемственность — более широкий управленческий процесс: компания определяет критичные позиции, оценивает риск их освобождения, подбирает возможных преемников и поддерживает их готовность принять ответственность.
Эти понятия связаны, но не равны. Список перспективных сотрудников сам по себе не обеспечивает преемственность. Нужны понятные критерии, подтверждённые оценки, планы развития и регулярные решения руководителей. Тогда уход или перевод ключевого специалиста не превращается в срочный поиск замены.
(далее…)Хотя “кадры решают всё”, но на практике, когда компания начинает автоматизацию своих подразделений, то HR-отдел обычно оказывается далеко не в первой когорте. Сначала автоматизируют отдел продаж, службу доставки, бухгалтерию – те подразделения, которые связаны с получением прибыли. А в это время HR-процессы остаются не только не автоматизированными, но даже не формализованными.
Грамотно выстроенная кадровая политика обеспечивает нормальную работу предприятия и создает предпосылки для развития в конкурентной среде. Одна из задач кадровой политики — поиск и найм сотрудников. Ее легко представить в качестве поэтапного бизнес-процесса, цель которого — проложить пути трудоустройства в компанию.
(далее…)(далее…)
KPI-система — это система управления эффективностью сотрудников на предприятии. Сегодня руководители компаний всё больше осознают тот факт, что правильная мотивация работников компании способна дать весьма много. Чем дальше мировоззрение каждого отдельного сотрудника будет отстоять от советского принципа «Мне платят за то, что я сижу на рабочем месте до 18 часов», тем больше выгод получит предприятие. Прежде, чем перейти к внедрению KPI стоит разобраться с базовыми понятиями, определить цель и стратегию системы KPI и выбрать программное решение для автоматизации данной системы. Давайте остановимся подробнее на каждом из перечисленных выше этапов внедрения системы KPI в компании.
(далее…)