Сегодня внедрение ИИ в бизнес-процессы перестало быть экспериментом. Искусственный интеллект для бизнеса становится одним из ключевых инструментов цифровой трансформации. По данным отчета PEX Network, 70% компаний видят роль ИИ как критического элемента стратегического развития, 51% уже закрепили работу с искусственным интеллектом в стратегии цифровой трансформации, а 80% тех, кто еще не внедрял ИИ, планируют запуск пилотов в ближайшие два года.

Однако получить реальный экономический эффект от ИИ удается единицам. Остальные сталкиваются с тем, что результаты не оправдывают ожиданий. ИИ внедряют, но не масштабируют. Пилоты есть, но в систему управления они не встроены. Алгоритмы работают локально, не давая эффекта для всей компании.

Проблема не в технологии, а в том, как происходит применение ИИ в бизнес-процессах. (далее…)

Comindware Platform вошла в число лидеров рейтинга «Российские платформы no-code 2026», подготовленного аналитиками CNewsMarket. Исследование сравнивает ведущие отечественные no-code решения и оценивает их по более чем 150 критериям, наиболее важным для современного бизнеса.

Рынок закупок стремительно меняется в ответ на внешние экономические и геополитические вызовы. Цифровизация — ключевой тренд последних нескольких лет, который продолжает оставаться актуальным в закупочной отрасли: игроки рынка активно осваивают новые технологии, а SRM-система — уже не просто инструмент для работы с поставщиками, а центральный хаб для управления всеми закупочными процессами. На что обращать внимание при выборе ИТ-решения для автоматизации закупок? Разберём критически важные характеристики SRM-платформ.

В условиях высокой конкуренции, повышения нагрузки на менеджеров по продажам, борьбы за клиентов компании используют CRM (customer relationship management, системы управления взаимоотношениями с клиентами) не просто для упорядочивания данных о сделках, а как удобный инструмент, оптимизирующий и упрощающий продажи, маркетинг, сервис, работу других смежных подразделений компании, чья деятельность непосредственно связана с клиентами и получением прибыли.

При выборе ИТ-продукта нужно отталкиваться от бизнес-модели и задач, которые он должен решать. Не менее важными критериями являются удобство его использования, легкость адаптации под изменения механизмов продаж и взаимодействия с клиентами, масштабируемость под будущий рост компании, уровень безопасности данных и др.

Типизация и сравнение CRM помогают выбрать решение, наиболее соответствующее задачам, целям компании. Рассмотрим, какие виды CRM систем бывают.

IBP-система (Integrated Business Planning, интегрированное бизнес-планирование) — это современный инструмент для объединения стратегического, операционного и финансового планирования в рамках единой цифровой среды. Такие решения позволяют компаниям выстраивать сквозное управление цепочками поставок, ресурсами, продажами и бюджетами, повышая точность прогнозов и управляемость бизнеса.

Сегодня IBP становится основой цифрового управления — от производственных предприятий до торговых и финансовых структур в то время, как low-code BPM-платформа позволяет эффективно реализовать функции IBP-системы, обеспечивая гибкое моделирование процессов, интеграцию данных и автоматизацию согласованных планов без необходимости программирования.

Управление результативностью (performance management) — это системный процесс постановки целей, измерения результатов, непрерывного повышения эффективности работы сотрудников и компании. В современной экономике, где скорость изменений выше, чем когда-либо, управление результативностью становится инструментом выживания и роста.

Компании, которые грамотно выстраивают системы performance management, получают прозрачные процессы, мотивированных сотрудников, конкурентное преимущество. Как ставить цели, измерять результаты, какие методы применять, как для этого использовать BPM-систему Comindware Platform?

Классическая CRM часто представляет собой реестр сделок, но не помогает управлять качеством работы по ним. Прогноз продаж остается субъективным, риски становятся видны слишком поздно, а лучшие практики не фиксируются в методологии продаж.

Эксперты Comindware рассказали, как CRM становится эффективным инструментом управления качеством продаж. Благодаря встроенному ИИ Comindware CRM анализирует коммуникации, отслеживает, как ведется работа по сделкам, сигнализирует о рисках и помогает выстраивать управляемый процесс продаж.

Коммерческое предложение — важный инструмент продаж, который не просто рассказывает о продукте, а помогает убедить потенциального клиента в выгодах сотрудничества, выделить компанию среди конкурентов, ускорить закрытие сделки. Ручное составление документа отнимает у менеджеров время, часто приводит к ошибкам. Автоматизация процесса средствами CRM упрощает и ускоряет работу отдела продаж, позволяя сохранить индивидуальный подход к каждому клиенту. Как работает автоматизация коммерческих предложений в CRM-системе? Разберём основные преимущества и важные аспекты.

24–25 июня эксперты Comindware вместе с клиентом, компанией «РУСАЛ», приняли участие в форуме IN’HUB 2026, который прошёл в московском Технограде. Мероприятие объединило лидеров трансформаций металлургических, нефтегазовых и машиностроительных компаний, поставщиков ИТ-решений и экспертов профильных ассоциаций для обсуждения главного вопроса: как достигать большей эффективности с меньшими ресурсами.

Какие сделки находятся в зоне риска? Насколько объективен текущий прогноз продаж? И как оценить качество работы менеджеров без ручной проверки каждой сделки?

Приглашаем на вебинар, где покажем, как обновленные ИИ-инструменты в Comindware CRM помогают быстро находить ответы на эти вопросы и превращают CRM из системы учета и автоматизации рутины в цифрового РОПа.