Моделирование бизнес-процессов организации
Воспользуйтесь визуальным редактором для моделирования бизнес-процессов в Comindware Platform. Проектируйте корпоративную архитектуру от верхнего уровня до подпроцессов с указанием их взаимосвязей.
Воспользуйтесь визуальным редактором для моделирования бизнес-процессов в Comindware Platform. Проектируйте корпоративную архитектуру от верхнего уровня до подпроцессов с указанием их взаимосвязей.
Моделирование бизнес-процессов — это создание наглядной схемы работы, где видно, кто, что и в какой последовательности делает. По мере детализации процессов выявляются узкие места, лишние шаги и возможности для улучшения. Главная цель — сделать процессы прозрачными, эффективными и предсказуемыми, чтобы бизнес тратил меньше ресурсов, при этом получая качественный результат.
Comindware Platform создана для управления корпоративной архитектурой и автоматизации бизнес-процессов предприятия. Благодаря технологиям в основе платформы идеально выстроенная процессная архитектура точь-в-точь воплощается в работе сотрудников.
В платформу встроен визуальный конструктор, который позволяет моделировать диаграммы бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и создавать карту процессов. В свою очередь функционал автоматизации позволяет сделать BPMN-модели исполняемыми и создать на их основе корпоративные приложения. Модель данных, диаграммы процессов, ролевая модель, организационная структура, задачи, бизнес-правила и даже интеграции — все эти элементы могут быть настроены low-code инструментами.
С помощью платформы можно создавать модели любых бизнес-процессов организации. Большая библиотека бизнес-процессов Comindware поможет быстро освоить навыки проектирования в BPMN 2.0.
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
Comindware Platform содержит инструменты для создания моделей бизнес-процессов в международной нотации BPMN 2.0, которая понятна одновременно людям бизнеса и ИТ-специалистам. Процессы предприятия можно моделировать в любом масштабе и с любым уровнем детализации — от потока работ в рамках одного отдела до сквозных процессов, пересекающих работу нескольких подразделений.
Чтобы создать общее представление о том, как компания работает, можно начать с построения модели бизнес-архитектуры на верхнем уровне. Для этого предусмотрен функционал для создания диаграммы бизнес-способностей. Диаграмма поддерживает неограниченную вложенность, поэтому может стать основой для развернутой процессной карты: от каждой способности можно перейти к процессам, которые она включает.
На карте также можно отобразить ресурсы, которые поддерживают способность, и результаты, полученные по итогу выполнения работ (то есть, входы и выходы), чтобы сделать взаимосвязь способностей друг с другом более точной и наглядной.
Достичь прозрачности и усилить контроль над изменениями помогают автоматизированные процессы согласования. Платформа автоматически назначит задачи на согласующих при запуске процесса, а при утверждении изменений и обновлении версии процесса – направит уведомления вовлеченным сотрудникам. Такой подход не только ускоряет согласование, но и формирует культуру непрерывных улучшений, где каждый участник уверен, что его требования учтены, а бизнес-процессы остаются управляемыми даже в условиях масштабирования.
Правила маршрутизации настраиваются гибко вплоть до специфических сценариев, таких как назначение задачи на заместителя в отсутствие согласующего, и позволяют предусмотреть любые ситуации.
Версионирование помогает контролировать внедрение изменений и сравнивать эффективность подходов.
Каждая версия процесса представляет собой «снимок» его структуры на конкретный момент времени, включая все внесенные правки, правила выполнения задач и распределение ролей. В платформе можно ознакомиться с актуальной и предшествующими ей версиями диаграмм бизнес-процесса, а в случае, если речь идет об автоматизированном процессе, – увидеть, сколько процессов выполняется системой по текущей и прежней логике.
Паспорт процесса централизует хранение всей необходимой информации. В нем фиксируются единые правила выполнения процесса, что особенно важно для крупных компаний с распределёнными подразделениями. На отдельной форме систематизированы не только базовые параметры, такие как границы процесса, KPI, метрики эффективности и владелец процесса, но и любые другие данные – от используемых ИТ-решений до вовлеченных подразделений и с указанием сотрудников.
В Comindware Platform паспорт процесса — это не статичный документ, а живая модель, которая может быть настроена так, как это требуется компании, и дополнена любыми связанными с процессом атрибутами.
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
КЕЙС
Как обеспечить надёжность процессов продаж
При помощи сквозной автоматизации продаж с Comindware CRM крупная рекламная сеть добилась 100% своевременности запуска рекламных кампаний, нивелировала авральный режим и повысила лояльность клиентов.
Переходите на цифровое управление бизнесом