Вебинары
Во втором выпуске BPM-практикума Анатолий Белайчук вновь провёл аудит BPMN-схем процессов и дал практические рекомендации по их улучшению. Разбор получился объёмным: говорили о декомпозиции и работе с подпроцессами, о типах событий, отображении задач в зависимости от исполнителя, хранении данных процесса.
(далее…)BPMN-модель помогает точно отразить логику процесса, его шаги, бизнес-правила и служит основой для подготовки к автоматизации. Ошибки и неточности на диаграмме могут указывать на пробелы в описании процесса, неучтённые сценарии и неоднозначности, которые важно устранить до начала реализации в BPMS.
(далее…)Возможность оперативно просмотреть краткую выжимку по ключевым данным сегодня является залогом успеха любого бизнеса. Удобным инструментом для этого становятся дашборды — графики, диаграммы и таблицы, заточенные под конкретные задачи отдела.
(далее…)Системный подход позволяет выстроить управление потребностями и планированием закупок в единую цепочку, где каждый участник процесса видит свою задачу и актуальный по ней статус, а отдел снабжения получает целостную картину потребностей и может управлять закупками на основе единого и актуального плана.
(далее…)Классическая CRM часто представляет собой реестр сделок, но не помогает управлять качеством работы по ним. Прогноз продаж остается субъективным, риски становятся видны слишком поздно, а лучшие практики не фиксируются в методологии продаж.
Эксперты Comindware рассказали, как CRM становится эффективным инструментом управления качеством продаж. Благодаря встроенному ИИ Comindware CRM анализирует коммуникации, отслеживает, как ведется работа по сделкам, сигнализирует о рисках и помогает выстраивать управляемый процесс продаж.
(далее…)Если работа с контрагентами не автоматизирована, контроль над ними неизбежно ослабевает, что приводит к задержкам поставок, увеличению нагрузки на отдел закупок и снижению прибыли. Как сделать взаимодействие с поставщиками системным и контролиуемым?
(далее…)Чем больше времени менеджер тратит на ручную постобработку звонков и заполнение карточек, тем меньше его остается на активное ведение сделок. Но эти операции можно ускорить. Эксперты Comindware рассказали, как искусственный интеллект берет на себя рутину и возвращает менеджеру время на живое общение с клиентами, а РОПу дает дополнительные возможности для контроля работы по сделкам.
(далее…)Ежегодно эксперты Comindware встречаются на Форуме, чтобы обсудить тренды трансформации бизнеса и поделиться инсайтами, которые помогают компаниям организовывать проекты и получать максимальную отдачу. В 2025-м центральной темой стало влияние искусственного интеллекта на эффективность компании на всех уровнях — от работы топ-менеджеров до функциональных руководителей и сотрудников на местах.
(далее…)Эксперты Comindware и партнёра iRidi представили ИТ-решение для автоматизации эксплуатации зданий, которое превращает сигналы датчиков инженерных систем в задания для техников и помогает предотвращать аварии и вынужденные простои.
(далее…)