Блог Comindware - страница 37

Система управления жалобами и претензиями

Компании, стремящиеся предоставить максимально клиентоориентированный сервис, должны уделять внимание качеству взаимодействия с клиентами не только на этапе продаж, но и на последующих этапах, включая обработку и удовлетворение жалоб, а также выстраивание системы обратной связи. Таким образом, грамотное управление жалобами и претензиями играет важную роль для создания прочных взаимоотношений с клиентами. (далее…)

Видеозапись доклада о перспективных направлениях цифровизации, лучших практиках цифровой трансформации и тенденциях в BPM. (далее…)

02 октября в 19:00 в НИУ “Высшей школы экономики” состоится круглый стол по цифровой трансформации и тенденциям разработки бизнес-приложений. Круглый стол организован компанией Comindware при поддержке Фонда “Сколково”, Союза ИТ-директоров и НИУ ВШЭ. Вход свободный.

(далее…)

Сфера онлайн образования набирает популярность большими темпами: каждое современное образовательное учреждение стремится предоставить возможности онлайн обучения. Процедура создания таких программ включает в себя большое количество данных и повторяющихся процессов:

(далее…)

Презентация о тенденциях цифровой трансформации предприятий нефтегазовой и других отраслей России, необходимости кардинального ускорения работы ИТ-департаментов и современном подходе к этому вопросу. (далее…)

14 — 15 сентября 2017 г. в г. Санкт-Петербурге состоится 3-ий федеральный ИТ-форум нефтегазовой отрасли России «Smart Oil & Gas: Цифровая трансформация нефтегазовой индустрии». Во второй день мероприятия, 15 сентября, Comindware приглашает Вас и Ваших коллег послушать доклад Максима Цыпляева, президента Comindware. В рамках доклада Вы узнаете секрет быстрого ИТ и поймёте в ответ на какие запросы клиентов Comindware была создана Comindware Business Application Platform — low-code платформа для быстрой цифровой трансформации предприятий.

(далее…)

21 — 24 августа 2017 г. представители Comindware приняли участие в CROC VENDORS’ DAY — день открытых дверей в офисе компании ЗАО «КРОК инкорпорейтед» (КРОК), крупнейшего российского системного интегратора. В рамках мероприятия Comindware выступили с докладом о тенденциях цифровой трансформации российских предприятий и представили кейс цифровизации HR в КРОК на базе Comindware Business Application Platform.

(далее…)

20 сентября в 11:00 в Технопарке Сколково состоится митап по управлению процессами в цифровую эпоху. Митап организован компанией Comindware при поддержке Фонда “Сколково”. Вход свободный.

(далее…)

21 — 24 августа 2017 г. представители Comindware посетили Калининград с бизнес-миссией. В рамках поездки Comindware выступили с докладом о цифровой трансформации и тенденциях разработки бизнес-приложений для представителей бизнеса и гос. сектора Калининградской области и приняли участие в двух мероприятиях в рамках Бизнес-миссии Фонда “Сколково” в Калининград.

(далее…)

Джим Синур, Gartner — вице-президент, независимый бизнес-консультант.

Организациям пора начать извлекать из цифровой трансформации выигрыш для всех заинтересованных сторон. (далее…)