Решения-лидеры для управления услугами создаются на Comindware Platform

Например, ITSM-система на Comindware Platform — это не просто сервис обработки отдельных заявок, а решение по управлению сквозными процессами оказания услуг, которое может соответствовать ITIL 4 или любому другому фреймворку управления услугами, принятому в компании.

Оно сочетает готовый к использованию функционал с возможностями гибкой адаптации процессов обработки инцидентов, запросов, изменений и контроля SLA под конкретные задачи бизнеса благодаря low-code и BPM.

Эффективность и конкурентоспособность решения на основе Comindware Platform подтверждается независимыми экспертами. По итогам обзора рынка аналитики «Компьютерры» включили его в рейтинги лучших продуктов в категориях ITSM- и ESM-систем, отметив функциональную зрелость и соответствие требованиям рынка.

Похожие записи:

Итоги конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов 2021» Почему данные – это НЕ новая нефть: пик экономики, основанной на применении искусственного интеллекта BPM + CRM: решение для успешной цифровой трансформации 3 мифа о BPM и BPMS