Во втором выпуске BPM-практикума Анатолий Белайчук вновь провёл аудит BPMN-схем процессов и дал практические рекомендации по их улучшению. Разбор получился объёмным: говорили о декомпозиции и работе с подпроцессами, о типах событий, отображении задач в зависимости от исполнителя, хранении данных процесса.
BPMN-модель помогает точно отразить логику процесса, его шаги, бизнес-правила и служит основой для подготовки к автоматизации. Ошибки и неточности на диаграмме могут указывать на пробелы в описании процесса, неучтённые сценарии и неоднозначности, которые важно устранить до начала реализации в BPMS.
Возможность оперативно просмотреть краткую выжимку по ключевым данным сегодня является залогом успеха любого бизнеса. Удобным инструментом для этого становятся дашборды — графики, диаграммы и таблицы, заточенные под конкретные задачи отдела.
Системный подход позволяет выстроить управление потребностями и планированием закупок в единую цепочку, где каждый участник процесса видит свою задачу и актуальный по ней статус, а отдел снабжения получает целостную картину потребностей и может управлять закупками на основе единого и актуального плана.
Классическая CRM часто представляет собой реестр сделок, но не помогает управлять качеством работы по ним. Прогноз продаж остается субъективным, риски становятся видны слишком поздно, а лучшие практики не фиксируются в методологии продаж.
Эксперты Comindware рассказали, как CRM становится эффективным инструментом управления качеством продаж. Благодаря встроенному ИИ Comindware CRM анализирует коммуникации, отслеживает, как ведется работа по сделкам, сигнализирует о рисках и помогает выстраивать управляемый процесс продаж.
Гиперавтоматизация – это интегрированный подход к применению технологий, появившихся в последнее десятилетие.
Видео и презентация доклада «Контроль бизнес-процессов маркетинга в low-code платформе», прочитанного экспертом Comindware Павлом Гребешковым на VIII Международном ИТ-форуме в Омске.
Сomindware выпустила 6 версию Comindware Platform, в которой low-code BPM-инструменты объединены с искусственным интеллектом, чтобы обеспечить бизнесу рост продуктивности и управляемости.
Если работа с контрагентами не автоматизирована, контроль над ними неизбежно ослабевает, что приводит к задержкам поставок, увеличению нагрузки на отдел закупок и снижению прибыли. Как сделать взаимодействие с поставщиками системным и контролиуемым?
Чем больше времени менеджер тратит на ручную постобработку звонков и заполнение карточек, тем меньше его остается на активное ведение сделок. Но эти операции можно ускорить. Эксперты Comindware рассказали, как искусственный интеллект берет на себя рутину и возвращает менеджеру время на живое общение с клиентами, а РОПу дает дополнительные возможности для контроля работы по сделкам.
Клиент Comindware — ГК «Диалог» — принял участие в закрытой встрече ИТ-руководителей транспортно-логистических компаний «Логика логистики или у самурая есть только путь», организованной 20 ноября сообществом Global CIO. Участники мероприятия обсудили актуальные подходы и практические ИТ-решения для повышения операционной эффективности и снижения затрат.
Ежегодно эксперты Comindware встречаются на Форуме, чтобы обсудить тренды трансформации бизнеса и поделиться инсайтами, которые помогают компаниям организовывать проекты и получать максимальную отдачу. В 2025-м центральной темой стало влияние искусственного интеллекта на эффективность компании на всех уровнях — от работы топ-менеджеров до функциональных руководителей и сотрудников на местах.
Эксперты Comindware и партнёра iRidi представили ИТ-решение для автоматизации эксплуатации зданий, которое превращает сигналы датчиков инженерных систем в задания для техников и помогает предотвращать аварии и вынужденные простои.
По анализу трендов 2026 искусственный интеллект является самой привлекательной технологией для инвестиций — выбор 48% респондентов. Компании применяют ИИ для закупок, для управления зданиями и, конечно, в работе с клиентами. Эксперты Comindware CRM продемонстрировали, как ИИ применяется в управлении работой с клиентами, высвобождая ресурсы сотрудников от излишних ручных операций и ускоряя принятие решений.
Узнайте подробности из записи вебинара «Может ли ИИ заменить РОПа? представляем обновленную Comindware CRM».
Бизнес-аналитика значительно усложняется без визуализации данных. Дашборды в Comindware Platform помогают наглядно отображать ключевые показатели и динамику процессов, чтобы принимать решения на основе анализа актуальной информации.
Узнайте из записи мастер-класса, как пошагово настроить дашборд на примере создания и настройки круговой диаграммы для анализа качества работы управляющей компании.
Автоматизировать бизнес-процессы на крупных промышленных предприятиях нефтегазового сектора силами бизнес-аналитиков — реально. Об этом на примерах из практики рассказал эксперт Comindware на онлайн-конференции Digital OIL&GAS 2025.
Бейджи — наглядный инструмент, который позволяет визуально структурировать данные, мгновенно оценивать статусы, степень завершенности задач, приоритеты и другие метрики в интерфейсе системы.
Пошаговый мастер-класс покажет, как в Comindware Platform реализовать автоматическую визуализацию данных с помощью бейджей.
Ускорить и упростить коммуникации в Comindware Platform при обсуждении задач и выполнении бизнес-процессов помогают заранее подготовленные быстрые ответы. Они сокращают время обработки типовых запросов за счёт автоматизации ввода шаблонных текстов, например, при обработке заявок пользователей сотрудниками техподдержки, обращений кандидатов на вакансии HR-службой и пр.
Настройте систему быстрых ответов в Comindware Platform самостоятельно при помощи 3-минутного мастер-класса.
Адаптировать интерфейс под брендбук, настроить стильные полупрозрачные формы или скруглить углы кнопок — с помощью low-code инструментов и простых настроек CSS можно кастомизировать многое без остановки рабочих процессов и сложного программирования.
Узнайте из записи вебинара, как настроить дизайн интерфейса BPM-системы, который повышает вовлечённость сотрудников, ведь в нём всё не только функционально, но и интуитивно понятно и удобно для повседневного использования.
Low-code — действенная и эффективная технология в арсенале инструментов цифровой трансформации. Но насколько он универсален и готов к вызовам времени? Практикующий эксперт Comindware принял участие в дискуссии на эту актуальную тему в рамках круглого стола «Low-code платформы — «за» и «против».
Искусственный интеллект уже трансформирует технологии, ИТ-разработку и рынок труда. Наступает ли закат эры программистов с приходом ИИ в low-code? Или это начало их новой роли? Эксперт Comindware поделился взглядом на острую тему в рамках круглого стола практиков отрасли «Low-code + ИИ = конец эры программистов?»
Эксперты Comindware рассказали об итогах успешного пилотного проекта по автоматизации эксплуатации здания Минцифры Новгородской области на международном форуме «РЕБУС 2025». Проект, реализованный совместно с партнёром DBS-Soft и ГОКУ «ЦИТ», получил высокую оценку и отмечен наградой смотр-конкурса «РЕБУС: Инновации» в номинации ЖКХ.
Событийная оркестрация помогает отдельным ИТ-системам работать как единое целое, обеспечивая их синхронную работу. Технология ускоряет процессы, устраняет ошибки передачи информации и необходимость ручного переноса данных из одной системы в другую.
Узнайте из записи вебинара подробности реальных кейсов, как ИТ-решения на основе BPMS Comindware Platform настраиваются под сценарии автоматического обмена данными с внешними системами для ускорения процессов, исключения ошибок, формирования отчётов.
Управление продажами требует не просто автоматизации рутины, а гибких решений, работу с которыми можно быстро адаптировать под особые условия и специфические сценарии. Comindware CRM даёт именно такую возможность — она позволяет детально отслеживать процессы, акцентируя внимание на важных показателях, оперативно корректировать стратегию и тактические решения без программирования.
Узнайте из записи вебинара ниже, как функционал Comindware CRM подстраивается под бизнес и развивается вместе с ним. Система успешно адаптируется под любые отрасли экономики: банковский сектор, промышленность, розничную торговлю, ИТ и другие сферы.
Логистика — деятельность, которая напрямую зависит от внешних изменений. Приступая к проекту автоматизации сквозного процесса от запроса на транспортные услуги до выполнения заказа, компания Deallog ставила несколько целей: повысить скорость и точность выполнения расчетов, скоординировать работу 5 отделов, выполняющих работы над заказом, объединить всё в едином цифровом пространстве и настроить автоматическую актуализацию данных.
В рамках финала конкурса «BPM-Проект года’2025» операционный директор компании рассказала о воплощении инициативы по цифровизации процесса с применением инструментов Comindware Platform — публикуем видео.
В чём секрет успешной цифровизации закупок? Автоматизация будет эффективной, если этапы всего сквозного процесса от потребности до оплаты выстраивать и регламентировать, используя принципы процессного подхода.
О том, как консолидировать закупочные процедуры в единый S2P-процесс и почему BPMS — лучшее решение для автоматизации закупок, рассказали начальник управления ИТ-закупками и отношениями с вендорами X5 Group Вероника Селезнёва, руководитель направления X5 Group Алина Щетинина и архитектор по информационным системам партнёра-интегратора Softline Денис Яркин на конференции VPROC 2025.
Публикуем видео с мероприятия с подробностями автоматизации ИТ-закупок при помощи Comindware Управление закупками.
Представьте, что ваша компания несёт ответственность за техническое состояние более чем 20 сооружений. При этом сооружения — это по-современному оборудованные школьные комплексы, расположенные в 7 различных регионах, и вам необходимо отслеживать возникновение любых повреждений и контролировать их устранение согласно установленным стандартам и соглашениям.
Компания «ПроШкола», столкнувшись с таким вызовом, приняла решение цифровизовать и централизовать управление эксплуатацией школьных зданий в единой системе при помощи Comindware Моё здание. Благодаря этому контролировать качество выполнения ремонтов под силу 8 специалистам (диспетчерам и инженерам). В рамках второго этапа конкурса «BPM-проект года’2025» были представлены статус проекта, достигнутые результаты и подробные ответы на вопросы BPM-профессионалов — посмотрите в записи.
Сочетание функционала для конструирования бизнес-модели на верхнем уровне и контроля работы на местах открывает перед компаниями новые горизонты управляемости: идеально продуманная топ-менеджерами и архитекторами картина воплощается на практике в работе сотрудников.
Топ-спикеры выступили на мероприятии Comindware, рассказав о видении рынка цифровой трансформации, роли моделирования корпоративной архитектуры в управлении процессами и презентовав функционал новой версии low-code BPMS Comindware Platform.
Для наглядности ведущий аналитик продемонстрировал новые возможности платформы в режиме онлайн. Публикуем запись мероприятия с подробным разбором новинок в 5 версии.
Возможности low-code в платформе Comindware не только не ограничены решением задач автоматизации, но и ориентированы на совершенствование пользовательского взаимодействия, чтобы компании-клиенты за счёт прогрессивных ИТ-решений расширяли бизнес.
Узнайте, как создать мультиязычный сервис на базе low-code BPMS Comindware, из записи мастер-класса, проведенного в рамках серии вебинаров.
Comindware стартовал «жаркую» пору конференций с выступлением на Digital Oil&Gas. В своем выступлении эксперт по внедрению low-code BPMS в промышленности описал несколько практических примеров применения платформы клиентами, рассмотрев их в разрезе насущных задач «на входе», выбранных инструментов для их решения и достигнутых результатов.
50+ спикеров обсудили современные технологии и ИТ-проекты, чтобы заложить фундамент для дальнейшей цифровизации отрасли.
NGCO New Gas Company, ориентированная на развитие бизнеса в сфере производства технических газов и инжиниринга нашла способ централизации информации и оптимизации деятельности отдела закупок.
В чём смысл системных ролей, что видит пользователь без прав доступа, как ввести новые пользовательские роли — разобрались на мастер-классе от ведущего бизнес-аналитика Comindware.
Публикуем его запись, чтобы каждый желающий мог пополнить собственную «копилку» знаний о цифровой трансформации и ознакомиться с функционалом BPM-платформы для решения собственных бизнес-задач.
Как компании организовать работу так, чтобы объединить гибкость для внесения изменений в проект и соблюдение бюджета и сроков?
На каких этапах проекта стоит придерживаться принципов каскадной разработки, а когда прибегать к Agile?
Узнайте ответы на эти вопросы из доклада эксперта по внедрению low-code BPMS Comindware в промышленности на конференции Groteck.
Насколько детально можно настроить бизнес-приложение инструментами low-code в BPM-платформе? Где заканчиваются «полномочия» drag-and-drop конструктора?
Продолжая серию мастер-классов, эксперты Comindware в режиме реального времени настроили:
и затратили на это меньше 20 минут.
Видеозапись презентации кейса компании NGCO New Gas Company, которая автоматизировала закупочные процессы с помощью BPM-платформы Comindware Business Application Platform.
Деятельность NGCO New Gas Company связана с производством технических газов, поэтому обладает отраслевой спецификой — пристальное внимание в процессах уделяется безопасности, скорости и качеству.
В рамках V Съезда профессиональных закупщиков клиент Comindware поделился опытом реализации бизнес-приложений на low-code BPMS для ускорения и упрощения процессов принятия решений, снижения влияния человеческого фактора.
Компания NGCO New Gas Company, которая занимается производством технических газов, представила комиссии конкурса проект по цифровизации закупочной деятельности, реализованный на базе Comindware Business Application Platform.
Пилотный проект был разработан и внедрен за 4 месяца, и в настоящий момент NGCO совершенствует решение, создавая новые модули.
Low-code-платформы меняют правила бизнес-игры, ведь позволяют создавать ИТ-решения с помощью гражданских разработчиков. Это существенно ускоряет процесс и снижает затраты на разработку.
На мастер-классе специалист Comindware Игорь Простоквашин представляет создание MVP-проекта для управления подбором персонала.
Выступление BPM-евангелиста Comindware на конференции Business Process Management 2024 от Cnews.
ИТ-технологии для управления компанией должны упрощать, а не усложнять работу людей бизнеса, поэтому Comindware делает их доступными в рамках одной платформы с дружелюбным интерфейсом и понятной нотацией BPMN.
Может ли бизнес-аналитик самостоятельно автоматизировать процесс за 20 минут? Может.
Именно это продемонстрировали эксперты Comindware в рамках конгресса Флагманы цифровизации, автоматизировав процесс подачи и согласования заявки на командировку.
Запись выступления руководителя портфеля проектов Росводресурсов на конкурсе BPM-проект года с проектом цифровой трансформации госсектора.
Уникальность проекта заключается в применении процессного подхода для цифровизации государственного управления. Благодаря тому, что документы органов госуправления формируются по единому регламенту, подобный опыт автоматизации можно переиспользовать под различные функциональные потребности госучреждений.
Выступление Анастасии Буряковой, руководителя портфеля проектов цифровой трансформации Росводресурсов, с докладом о практике применения low-code для цифровизации сложных процессов в государственной сфере на конференции CNews в октябре.
Цифровая трансформация является залогом устойчивого развития и одним из ключевых приоритетов для правительства. Федеральное агентство водных ресурсов поделилось опытом разработки приложений с помощью Comindware Business Application Platform.
В совместном выступлении эксперта Comindware и партнёра DBS-Soft, создавшего цифровое рекламное агентство на базе Comindware Business Application Platform, были подсвечены основные трудности, с которыми может столкнуться интегратор при создании и внедрении продукта для клиента.
Ничто не отражает реалии так, как практический опыт коллег. Доклад был представлен в рамках крупнейшей выставки информационных технологий TechWeek.
Эксперты Comindware приняли участие в MeetUp-е для обмена опытом в интегрировании Comindware Business Application Platform с базой данных Apache Ignite.
Послушайте доклад о тонкостях технической реализации и достигнутых по итогам успехах в функционировании платформы.
Бонусом директор департамента Константин Яворский приоткрыл завесу о дальнейшем техническом развитии BPMS Comindware.
10 октября эксперты провели мастер-класс по «отрисовке» и цифровизации процесса в low-code BPMS Comindware. Пример иллюстрирует преимущество BPMS: быстро автоматизировать процесс, доработать его “на лету” в согласии с задачами бизнеса под силу без лишних согласований, без техзаданий, без специфических знаний программирования.
Посмотрите видео доклада на конференции СЭД и ECM DAY, в которой Comindware приняла участие на прошедшей неделе.
Эксперт компании рассказал, как с помощью BPM-подхода к электронному документообороту ускорить цифровизацию процессов и оптимизировать ресурсы при внедрении Comindware ЭДО, опираясь на опыт, который уже имеет организация.
Публикуем запись доклада, посвященного цифровой трансформации предприятий в сфере нефти и газа.
Согласно прогнозу Gartner, low code платформы для разработки бизнес-приложений станут важным компонентом рынка софтверных технологий, который в 2023 году вырастет на 20%. Готовые решения на базе low code платформ обеспечивают быстрый старт и гибкую адаптацию к реалиям бизнеса.
Выступление Comindware на форуме CNews об опыте использования современной BPM платформы Comindware Business Application Platform в компании ОТЭКО, крупнейшем частном инвесторе в портово-промышленную инфраструктуру на Юге России, на примере кейса «От заявки до выхода сотрудника на работу».
Вебинар демонстрирует современный взгляд на электронный документооборот, которому слишком тесно в узких рамках маршрутов согласования. Работа с договорами, приказами, служебными записками и поручениям — все это полноправные бизнес-процессы, которые неотрывно связаны с основной деятельностью компании.
Публикуем запись большого доклада «Гиперавтоматизация: фундамент и драйверы роста», подготовленного по заказу Тинькофф Банка.
Публикуем видео совместного вебинара Comindware и Сбер Коруса «Место ЭДО в цифровой трансформации». Вместе с представителем Сбер Коруса мы подробно рассказали, как извлечь максимум пользы из платформы Comindware и сервиса СФЕРА Курьер.
Выступление Алексея Бугаева об автоматизации технического обслуживания и ремонта зданий на XI ежегодной Конференция «Простоев.НЕТ»
Выступление Comindware на конференции low-code-2022 о преимуществах, которые дает двухуровневая модель ИТ для low-code разработчиков.
Алексей Бугаев выступил на конференции «Проектирование, строительство и эксплуатация аэропортов 2022» в качестве эксперта по автоматизации управления недвижимостью.
На октябрьской конференции TAdviser обсуждали возможности современных low-code платформ. Центральной темой конференции стал вопрос, можно ли рассматривать low-code в качестве ведущего инструмента разработки или его возможности ограничены набором второстепенных задач?
На конференции «Импортозамещение ИТ в новых условиях 2022» Ринат Гимранов рассказал, каких правил следует придерживаться при замене иностранного ПО на российские аналоги.
Вебинар Comindware, посвященный автоматизации закупок. Вебинар обосновывает необходимость автоматизации бизнес-процессов, как основной способ решения проблем, связанных с закупками.
Проблемы компаний до автоматизации закупок:
Тема импортозамещения продолжает обсуждать на отраслевых конференциях. Не стала исключением и майская конференция Tadviser «Импортозамещение ИТ в новых условиях», где представители ИТ-сектора обсуждали наиболее эффективные стратегии импортозамещения и делились опытом их реализации.
Компанию Comindware представлял Алексей Новожилов, специалист по работе с ключевыми клиентами. Он предложил новый взгляд на стратегию импортозамещения в условиях санкций, когда нужно быстро заменить иностранное ПО без потери контроля над разработкой и безопасностью нового решения. Предложенная стратегия опирается на двухуровневую модель ИТ и low-code BPM платформу Comindware.
На апрельской конференции CNews «Цифровизация госсектора 2022» собрались люди, отвечающие за развитие российской цифровой экономики на государственном уровне. Участники оценили уровень цифровизации госсектора как высокий, и в целом настрой выступавших был позитивным, несмотря на иностранные санкции.
В 2022 году проблема импортозамещения стоит остро, как никогда. Иностранные ИТ-компании массово уходят с рынка. В этих условиях отечественным компаниям и госучреждениям необходимо искать срочную замену иностранным технологиям и ПО. От того, как быстро будет решена эта проблема, зависит не только устойчивость бизнеса, но и экономики в целом.
Сегодня активно обсуждается low-code, подход к разработке, который многие считают чуть ли не панацеей от всех проблем, связанных с созданием, сопровождением и эксплуатацией бизнес-приложений, решаемых теперь бизнес-менеджерами в режиме «сделай сам».
Миф о стоимости цифровой трансформации развенчан! Узнайте о 3-ёх китах успешной цифровой трансформации из доклада представителя S7 Invest в финале конкурса «BPM-проект года 2018».
Подпишитесь по RSS
Кейсы компаний, примеры внедрения, видео докладов и демонстраций, исследования и техническая документация.