Интеграция Comindware CRM с 1С и SAP

Интеграция с учетной системой компании (1С, SAP или решением другого вендора) является одним из важнейших условий полноценного функционирования CRM-системы.

Благодаря открытому API, Comindware CRM предоставляет широкие возможности интеграции CRM с 1С и SAP и автоматически обогащать CRM дополнительной информацией о клиентах, товарах или услугах, включая историю продаж и сопутствующие документы, а также держать менеджеров в курсе актуальных цен или статусов оплат по счетам. Более того, система поддерживает двунаправленные сценарии обмена данными между CRM и системой учета, что позволяет обеспечить двустороннюю синхронизацию счетов и других документов на уровне атрибутов, включая клиентов, товары, цены и другие атрибуты документа.

Основные преимущества интеграции с 1С и SAP

Интегрированная среда бухгалтерского учета и управления взаимоотношениями с клиентами является надежной опорой успешного бизнеса и обеспечивает:

• Непрерывный процесс работы менеджеров за счет синхронизации клиентской базы, справочников и документов с учетной системой
• Решение вопросов взаимодействия между отделом продаж и бухгалтерией благодаря синхронизации статусов платы по счетам
• Оптимизация ежедневной работы менеджеров за счет автоматического сохранения данных клиента в CRM и учетной системе
• Сокращение совокупной стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры компании благодаря снижению количества дубликатов в справочниках

Более того, интеграция CRM с учетной системой компании в сочетании с применением кросс-функциональных бизнес-процессов позволяет выйти за пределы отдела продаж и вовлечь в процесс генерации прибыли всю компанию.

CRM-решение от Comindware покрывает все аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, включая управление лидами и сделками, воронку продаж, CRM-формы и многое другое.