Страхование

Автоматизация бизнес-процессов в страховании

Цифровизация бизнес-процессов повышает качество услуг, делает их более доступными для большего числа клиентов. Доказано банками, которые за несколько десятилетий прошли путь цифровой трансформации. Страховые компании могут пойти тем же путем и значительно расширить как пул потенциальных клиентов, так предложить новые, более совершенные цифровые услуги.

Comindware Business Application Platform помогает создать полностью цифровую компанию. С помощью инструментов платформы можно быстро разработать уникальные бизнес-приложения и системы, которые добавят ценность услугам, а также помогут ускорить внутренние издержки и сократить административные расходы.

• Продажа страховых услуг
• Разработка продуктов страхования
• Андеррайтинг
• Оценка стоимости
• Обработка заявлений на выплату
• Расследование и оценка ущерба
• Урегулирование убытков
• Управление персоналом
• Управление партнерами
• Управление информационными технологиями (ITSM)
• Внутренний аудит

Преимущества автоматизации с Comindware Business Application Platform

С помощью Comindware Business Application Platform можно создавать бизнес-приложения и системы для автоматизации процессов страховой компании. Благодаря Low-code инструментам разработки 98% задач на этапе проектирования системы сможет закрыть бизнес-аналитики или «гражданский разработчик», то есть человек, который не владеет навыками программирования, но разбирается в бизнесе. Остальные задачи по автоматизации и интеграции будет выполнять уже программист на этапе внедрения.

• Методологию разработки на платформе освоить за 2 дня, не владея навыками программирования.
• Все модели процессы одинаково понятны бизнесу и ИТ-специалистам.
• Международная нотация BPMN 2.0 точно отражает связи между задачами, системами и точками интеграции.
• Решения можно легко адаптировать под новые внутренние регламенты и изменения законодательства, не внося глубоких изменений в код.
• Сотрудники могут самостоятельно настраивать интерфейсы приложений под себя.
• Мобильное приложение позволяет работать сотрудникам на выезде и не терять связи с коллегами из бэк-офиса.

С помощью решений, созданных на Comindware Business Application Platform, можно в короткие сроки и за относительно небольшие деньги автоматизировать большую часть процессов в страховании.

Выгоды от внедрения

BPM и цифровизация в страховании

Компания, которая продает услуги, по сути продает клиентам свои бизнес-процессы. Чем они более совершенные, тем выше ценность услуг для клиента. Улучшить процессы можно разными способами, но BPM позволяет сделать это наиболее быстро и без больших вложений.

Бизнес-модель страховых компаний построена на сокращении рисков, что замедляет продажи и вывод на рынок новых услуг. Андеррайтинг и расследование страховых случаев — это ключевые процессы, которые проходят через все подразделения компании. Чем эти процессы быстрее, точнее и дешевле, тем больше прибыль и меньше шансов разориться.

Цифровизация увеличивает эффективность бизнес-процессов в количественном и качественном выражении. Сотрудники будут совершать меньше ошибок, начнут работать быстрее и смогут в среднем за день рассмотреть на 30% больше заявок на оформление страховки. Клиенты смогут оформлять страховые полисы удаленно, а количество необоснованных страховых выплат сократиться. Цифровизация позволяет более эффективно противодействовать фроду, создает основу для интеграции с государственными системами и системами партнеров.

Comindware Business Application Platform позволяет быстро создать модель цифровой организации, в которой процессы стоят на первом месте. С помощью платформы можно достичь измеримых результатов бизнеса, использую для этого соответствующие метрики. Компания сможет увидеть, какие из ее процессов работали неэффективно и как это можно исправить, не прибегая к дорогостоящему аудиту.

На Comindware Business Application Platform можно автоматизировать не только операционные процессы, но и вспомогательные, такие как HR, ITSM, работу с агентами и партнерами, закупки, ЭДО и т.д. Платформу широко используют в крупных российских банках и нефтегазовых компаниях. Компания Comindware накопила большую экспертизу в проектах цифровой трансформации и импортозамещения, поэтому всегда готова помочь заказчикам создать продукт, аналогов которому не будет на рынке.

Горячее предложение

Ускоренное импортозамещение

Comindware заменит решения Terrasoft, SAP, Oracle, Microsoft и других уходящих компаний, в частности:

• Creatio (BPM’Online), Terrasoft CRM, Camunda, IBM BPM, K2
• Documentum, OpenText, IBM Lotus Domino/Notes, Atlassian Jira, Microsoft Dynamics AX (Axapta) и Sharepoint
• Oracle Siebel CRM, Oracle E-Business Suite and Primavera, Salesforce, SAP CRM, PPM и Customer Experience

Отечественная Low-code платформа высокого уровня и гарантия ее поддержки в долгосрочной перспективе.

Узнать подробности

Похожие записи:

Тренды BPM’2022: «второе рождение» и расширение границ BPM Comindware на конференции Tadviser Low-code Day 2022 BPMN-процессы: основы моделирования и примеры бизнес-процессов Comindware заменит решения Terrasoft, SAP, Oracle, Microsoft и других уходящих компаний