Контроль выполнения плана продаж

Эффективное управление продажами невозможно без чёткого распределения задач и зон ответственности среди сотрудников. С помощью функционала Comindware CRM руководитель отдела продаж может задавать индивидуальные целевые показатели (например, сумму выигранных сделок за период) для каждого менеджера по различным параметрам: товарным категориям, регионам, специфическим сегментам клиентской базы и др.

Это позволяет системно контролировать работу команды: сравнивать планы и фактически достигнутые результаты, анализировать текущие сделки, отслеживать эффективность каждого специалиста и при необходимости оперативно корректировать рабочий процесс.

Comindware CRM обеспечивает полный контроль над этапами сделки, включая отслеживание её текущего статуса. Система предоставляет данные по обработке запросов ответственными сотрудниками и её срокам. Это позволяет выявлять «узкие» места в процессах и объективно оценивать причины задержек или срывов сделок, разделять ответственность между отделом продаж и другими подразделениями.

Функционал Comindware CRM обеспечивает прозрачность этапов продаж, превращая данные, поступающие в систему, в инструмент для принятия управленческих решений.

Зачем нужен контроль выполнения плана продаж?

Создание системы ориентиров для руководителя и менеджера

Контроль выполнения плана продаж – это стратегический инструмент, который выводит управление сделками на новый уровень. Каждому сотруднику выставляются чёткие квоты, создающие систему ориентиров, понятную и руководителю, и сотруднику. Comindware CRM становится центром управления эффективностью, где данные не просто фиксируются, а формируют основу для аналитики и принятия решений.

Выявление закономерностей и прогнозирование

Сравнение планируемых и фактических показателей позволяет выявлять закономерности для корректировки плана продаж и перераспределения нагрузки на сотрудников. Comindware CRM помогает оценивать данные по планам и квотам, их динамику для принятия стратегических решений по пересмотру подходов к продажам и мотивации команды.

Гибкость в управлении — корректировка планов в зависимости от бизнес-целей

Корректировка квот по менеджерам позволяет быстро адаптировать тактические решения под изменение бизнес-стратегии. Например, при запуске нового продукта можно временно сместить акценты в планах сотрудника на новое направление или, напротив, в период спада спроса — перенести фокус внимания на более перспективные сегменты.

Инструмент для мотивации персонала

Когда сотрудник видит в CRM свой прогресс и прогресс коллег в реальном времени, это дисциплинирует и повышает вовлечённость. Общий рейтинг продаж создаёт здоровую конкуренцию среди менеджеров, когда каждый видит свои показатели на фоне коллег. Такой подход мотивирует отстающих сотрудников улучшать результаты.

Прозрачность показателей исключает субъективность в оценке работы — каждый понимает, за что получает бонусы или дополнительные задачи. РОП же видит объективную картину по всему отделу: кто работает на опережение, кто держит стабильный темп, а кому нужна поддержка.

CRM-система как точка роста продаж

Руководитель экономит время на рутинном контроле, менеджеры работают по чётко выверенным процессам, когда усилия напрямую влияют на результат — всё это способствует повышению управляемости, предсказуемости и развитию системы продаж.