Проектирование бизнес-процессов

Оптимизация — следствие. Сначала — проектирование процессов

Проектирование бизнес-процессов — этап в управлении процессами, на котором формируются «скелеты» эффективной операционной деятельности. 

Под проектированием бизнес-процессов понимается разработка спецификаций, или описаний, того, как должны выполняться работы, какие бизнес-правила применяются и как процессы взаимодействуют с существующими ИТ-приложениями. Полученные на выходе описания включают не только логику исполнения, но и механизмы управления процессом. Проектирование охватывает определение целей, анализ требований, выбор KPI, разработку решений для повышения эффективности и отвечает на вопросы: «что делает процесс ценным?», «почему он нужен бизнесу?» и «как его можно сделать лучше?». 

Low-code BPMS Comindware Platform даёт возможность подходить к управлению процессами системно и позволяет бизнес-экспертам коллегиально обсуждать, согласовывать, моделировать и автоматизировать процессы в рамках единой платформы.

• Улучшение прозрачности и управляемости для выявления узких мест, устранения дублированных задач и поиска точек роста
• Повышение производительности за счет оптимизации операционной деятельности и автоматизации ручных задач
• Корректировка процессов в ответ на внешние и внутренние изменения

Задача при проектировании — не просто задокументировать процесс, а собрать или пересобрать его заново с учётом стратегических целей, внутренних возможностей и современных технологий. После того как бизнес-процесс спроектирован по-новому, его модель используется для тестирования и симуляции сценария между участниками проекта.