Медицинские учреждения

Автоматизация бизнес-процессов медучреждений

Качество медицинских услуг медицинского учреждения зависит от качества взаимодействия между врачами и пациентами. Это касается постановки диагноза, лечения и выписки. Кроме того, в работе медицинского учреждения задействован обслуживающий персонал, который также участвует в большом количестве процессов.

Comindware Business Application Platform — это платформа, на которой можно автоматизировать бизнес-процессы медучреждения от регистрации до выписки пациента. Решения, созданные на платформе, эффективно координируют работу сотрудников организации и помогают ей лучше выполнять свои основные задачи с минимальными издержками.

• Регистрация пациентов
• Ведение медицинских карточек
• Амбулаторное и стационарное лечение
• Согласование графиков дежурств
• Закрытие истории болезни
• Прием оплаты
• Закупки медицинских изделий
• Работа АХО
• Управление знаниями
• Электронный документооборот

Благодаря автоматизации врачи будут тратить в 2 раза меньше времени на бумажную работу, а пациенты будут избавлены от утомительных очередей.

Преимущества автоматизации с Comindware Business Application Platform

Comindware Business Application Platform позволяет быстро автоматизировать бизнес-процессы за счет простых Low-code инструментов разработки. 98% работ на этапе проектирования системы можно выполнить, не внося изменений на уровне кода. Простая методология разработки основана на визуальных конструкторах, в которых можно создавать формы, исполняемые модели процессов, указывать данные для экспорта и задавать правила формирования отчетов.

Совместно с ИТ-специалистами решение можно интегрировать с другими системами медицинского учреждения, а также с ГИС и системами страховых компаний для получения выплат по полисам.

Преимущества платформенных решений

• Возможность разработать на одной платформе приложения для поддержки разных процессов, которые будут частью единой процессной архитектурой.
• Международная нотация BPMN 2.0 для проектирования исполняемых бизнес-процессов.
• Модели бизнес-процессов легко понять бизнес-аналитикам, пользователя, руководству и ИТ-специалистам.
• Возможность разработать онлайн сервисы для регистрации пациентов, приема заявок в АХО, закупки медицинских изделий и т.д.
• Отсутствие технологических ограничений для интеграции с внешними системами.
• Высокая производительность и отказоустойчивость.
• Возможность самостоятельно развивать решение, не обращаясь за помощью к владельцу платформы.

Автоматизация на Comindware Business Application Platform позволяет полностью избавиться от рутинных, малоценных операций, которые мешают бизнесу развиваться.

Выгоды от внедрения

Цифровизация медучреждений и BPM

Клиенты медицинских учреждений для постановки диагноза и лечения обращаются сразу к нескольким специалистам. Врачам приходится вести медицинские карточки пациентов, чтобы другой врач видел историю болезни, выбранные методы лечения и выводы коллег по поводу диагноза. Лечение можно рассматривать как обычный бизнес-процесс, в котором различные участники передают друг другу «эстафетную палочку», чтобы добиться общего результата. В данном случае «эстафетной палочкой» служит медицинская карта или направление на лечение.

Подобных процессов в медучреждения много. Уже на этапе регистрации пациента нужно получить от него номер полиса, чтобы затем получить выплаты от страховой компании. Получение выплат также предполагает подачу отчетов с выписками из истории болезни. Запись пациента, составление графиков дежурств, оформление больничных листов, направление на обследование в профильную организацию — все это небольшие бизнес-процессы, которые влияют на работу всего медучреждения, ведь любая организационная ошибка может стоить пациенту здоровья.

Business Process Management (BPM) позволяет управлять бизнес-процессами таким образом, чтобы повысить результативность, скорость, адаптивность, а также снизить организационные расходы.

Comindware Business Application Platform использует методологию BPM для разработки приложений и систем автоматизации. Все решения создаются на основе бизнес-моделей, которые показывают поток работ, события, сценарии интеграции и бизнес-правила. Человек взаимодействует не с другим человеком, а с системой, которая автоматически назначает исполнителей и контролирует их работу. В свою очередь сотрудники и клиенты охотно пользуются системой, потому что она упрощает выполнение задач.

Благодаря BPMS-решения пациенту проще записаться на прием, так как достаточно указать в электронной форме имя/фамилию, номер полиса и выбрать врача. Врачу нужно тратить меньше времени для заполнения карточки клиента, сбора согласий на лечение и решение других задач.

Горячее предложение

Ускоренное импортозамещение

Comindware заменит решения Terrasoft, SAP, Oracle, Microsoft и других уходящих компаний, в частности:

• Creatio (BPM’Online), Terrasoft CRM, Camunda, IBM BPM, K2
• Documentum, OpenText, IBM Lotus Domino/Notes, Atlassian Jira, Microsoft Dynamics AX (Axapta) и Sharepoint
• Oracle Siebel CRM, Oracle E-Business Suite and Primavera, Salesforce, SAP CRM, PPM и Customer Experience

Отечественная Low-code платформа высокого уровня и гарантия ее поддержки в долгосрочной перспективе.

Узнать подробности

Похожие записи:

Некоммерческие организации Управление разработкой ПО Почему данные – это НЕ новая нефть: пик экономики, основанной на применении искусственного интеллекта Итоги конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов 2021»