Автоматизация ключевых бизнес-процессов на базе low-code BPM-платформы

UserGate — быстрорастущая компания, разрабатывающая программно-аппаратные комплексы для защиты корпоративной сетевой инфраструктуры. В 2023 году оборот группы компаний увеличился более чем вдвое, достигнув 7,9 млрд рублей. Но такой бурный рост привел к тому, что привычные методы управления перестали быть эффективными.

Особенно остро проблема проявилась в процессах согласования договоров и закупок — все выполнялось почти вручную с использованием электронной почты и файлообменников. Это приводило к постоянным задержкам, ошибкам, потере документов и непрозрачности процессов.

Для решения этих проблем компания выбрала low-code BPM-платформу Comindware, которая позволила быстро и экономично автоматизировать широкий спектр бизнес-процессов с возможностью оперативной доработки без программирования.

Основные достижения:

• Время согласования договоров сократилось с 2-3 недель до 2-3 дней благодаря параллельным согласованиям, автоматическим напоминаниям и электронной подписи
• Доля электронного документооборота достигла 80%, существенно снизив затраты на печать, хранение и пересылку бумажных документов
• Скорость обработки заявок на закупку возросла на 50%, при этом трудозатраты персонала снизились на 30%
• Полностью исключены потери документов — все данные доступны в едином электронном хранилище
• 300 сотрудников из всех подразделений переведены на работу в единой системе

«В целом могу сказать, что проект внедрения Comindware стал важной вехой в цифровой трансформации нашей компании. Мы не просто автоматизировали ряд ключевых процессов, но и изменили сам подход к управлению — перешли от хаоса к прозрачной модели процессной организации. Теперь все видят, на каком этапе находится каждая задача, кто за нее отвечает, какие есть риски и проблемы.»

Татьяна Калинина, ИТ-директор UserGate

Скачать
Если кнопка не работает, то скопируйте эту ссылку
https://www.comindware.ru/assets/dl2/pdf/comindware-case-usergate.pdf
и вставьте её в адресную строку браузера.