Рынок закупок стремительно меняется в ответ на внешние экономические и геополитические вызовы. Цифровизация — ключевой тренд последних нескольких лет, который продолжает оставаться актуальным в закупочной отрасли: игроки рынка активно осваивают новые технологии, а SRM-система — уже не просто инструмент для работы с поставщиками, а центральный хаб для управления всеми закупочными процессами. На что обращать внимание при выборе ИТ-решения для автоматизации закупок? Разберём критически важные характеристики SRM-платформ.
Сквозная автоматизация P2P: от заявки до оплаты
Комплексная автоматизация закупочного процесса — это цифровая трансформация всех этапов закупки от сбора заявок до оплаты, поставки и оценки эффективности. Такой подход, являясь одним из принципов процессного подхода в управлении, позволяет организовывать и отслеживать глобальный процесс целиком, а не сосредотачиваться на отдельных функциях отдела закупок или смежных подразделений. Все этапы бизнес-процесса становятся прозрачным и контролируемым, а управляемость ими повышается, чётко видны зоны ответственности между участниками.
Автоматизация сквозного процесса:
- сокращает время закупочного цикла,
- снижает затраты,
- минимизирует ручные ошибки.
Выстраивание маршрутов согласования закупок в Comindware Управление закупками
Продукт Comindware Управление закупками содержит набор инструментов, который помогает сначала выстроить процесс с подробной проработкой каждого этапа, а затем перевести максимальное количество процедур в цифровой формат в рамках одной платформы.
SRM и CRM в закупках: разные задачи
SRM-система управляет отношениями с поставщиками и сквозным закупочным процессом: от заявки и выбора контрагента до исполнения обязательств и оценки результата. CRM для закупок обычно решает более узкую задачу — помогает хранить сведения о контрагентах и историю взаимодействия, но сама по себе не заменяет управление закупочными маршрутами.
При выборе решения важно отличать цифровую карточку поставщика от автоматизации процесса. Для сквозного контроля системе нужны связанные задачи, данные, документы, уведомления, статусы и зоны ответственности. Тогда участники работают в едином процессе, а не передают информацию между разрозненными формами и файлами.
| Планирование |
|
| Подготовка к закупке |
|
| Проведение закупочных процедур, контрактование |
|
| Поставка |
|
| Отчёты |
|
Low-code возможности: настройка процессов без программистов
Трансформация экономики может потребовать от бизнеса пересмотра наработанных бизнес-стратегий, для чего нужно иметь инструменты адаптивности. Настраивать и изменять бизнес-процессы быстро и с наименьшими затратами позволяют low-code платформы, работа с которыми не требует навыков программирования.
Например, во время пандемии COVID-19 автоматизация запросов и согласований закупок при помощи low-code инструментов BPMS помогла ускорить согласования и позволила сотрудникам отделов закупок работать удалённо. Глобальные перебои в цепочках поставок, перераспределение закупок, санкции в последующие годы вынуждали компании искать торговых партнёров на новых рынках. Low-code платформы помогли быстро автоматизировать поиск и верификацию новых поставщиков, автоматически перенаправить заказы в регионы, которые не попали под санкции. Колебания курса рубля и рост цен требовали оперативного пересмотра закупочных бюджетов. Low-code инструменты позволили компаниям оперативно перенастроить процессы согласования закупок к условиям динамического лимитирования расходов.
Low-code стал инструментом поддержки трансформации бизнеса, позволяющим реализовывать цифровые инициативы в широком масштабе и с низкими затратами Марк Драйвер, аналитик Gartner
Внедряя в работу Comindware Управление закупками, компании могут самостоятельно разрабатывать новые бизнес-приложения, используя старые настройки, ролевые модели. «Коробочное» решение легко масштабировать, постепенно расширяя функциональность силами бизнес-аналитиков, но при этом остается возможность для добавления кастомного кода при необходимости.
Интеграция: единое пространство для управления закупками
Функционал современной SRM-платформы должен иметь инструментарий для интеграции с другими ИТ-системами, используемыми в закупочной деятельности: электронными торговыми площадками, системами электронного документооборота, управления ресурсами предприятия и др. Интеграция позволяет объединить все используемые сервисы в единое управленческое поле, которое автоматически синхронизирует данные, минимизирует вероятность появления ошибок при ручном вводе данных, сокращает время на взаимодействие с поставщиками, согласование договоров и пр.
Так, например, клиент Comindware — газовая компании NGCO — в результате внедрения SRM-системы на основе Comindware Platform автоматизировала управление закупками, провела интеграцию ИТ-решения на базе платформы с Active Directory для управления ролями, с 1C:ERP для создания единой базы контрагентов. В результате разработки информационного пространства для отслеживания процесса закупок вовлечение сотрудников в закупочный процесс увеличилось вдвое, а время на подготовку к закупке сократилось в полтора раза. Система позволила контролировать все поступающие заявки, ход их выполнения.
Самогенерирующийся API, адаптеры к популярным сервисам позволяют Comindware Platform органично объединить работу нескольких ИТ-систем общей логикой, что помогает расширить доступный конечному пользователю функционал, сократить количество используемых пользовательских интерфейсов.
Российское ПО: безопасность и независимость
Процесс импортозамещения, активно начавшийся в 2022 году, продолжается. На рынке управления закупками место ушедших западных ИТ-продуктов заняли отечественные. По результатам проведённого недавно исследования Фонда «Сколково» и TAdviser эксперты отметили высокий уровень зрелости отечественных SRM-платформ, определяющийся параметрами архитектуры, безопасности, возможностями при работе с данными, архивами.
Comindware Управление закупками — российская SRM-система, которая полностью закрывает требования импортозамещения. ПО Comindware входит в реестр Минцифры.
Comindware Platform внесена в единый реестр отечественного программного обеспечения
Поддержка платформы гарантирована вне зависимости от зарубежных санкций. Приложение может быть развёрнуто на ОС семейства Linux с использованием независимой от санкций СУБД. Продукт работает на отечественном облаке от вендора или на собственных серверах заказчика.
Свобода для доработок и цифровой суверенитет
Автоматизируя работу отделов закупок, важно иметь возможность дальнейшего масштабирования процесса и кастомизации функционала SRM-системы. Думая над выбором ИТ-решения, стоит обращать внимание не только на готовый «коробочный» функционал, но и на то, может ли он быть дополнен, усовершенствован в дальнейшем.
Открытый API ИТ-системы, наличие у вендора пула партнёров-интеграторов позволит в будущем доработать решение под растущий бизнес или меняющуюся внешнюю среду без участия самого вендора.
Возможности цифровой платформы Comindware и наличие у компании партнёров-интеграторов дают клиентам более широкий выбор средств для масштабирования SRM-системы: как при участии ИТ-специалистов Comindware, так силами штатных разработчиков либо внешних интеграторов.
Партнёрская сеть Comindware объединяет профессиональных методологических, технологических, стратегических партнёров и партнёров-интеграторов
Кроме того, одной из особенностей архитектуры Comindware является возможность использования кода платформы для развёртывания как в общей облачной инфраструктуре, так и в частном облаке или на собственных Windows или Linux серверах в закрытом контуре, что также позволяет ограничивать доступ к чувствительным данным, которые компания не хотела бы раскрывать даже партнёрам.
Хотите узнать больше о SRM-системе Comindware Управление закупками и оценить её преимущества? Закажите бесплатную демо-презентацию!
Заказать демо
