Моделирование организационной структуры важно для развития компании. Чёткое обоснованное распределение обязанностей, полномочий, ресурсов между подразделениями обеспечивает адаптивность бизнеса, его устойчивый рост. Значение в этом вопросе приобретают понятия организационно-штатная (ОШС) и организационно-функциональная (ОФС) структуры. Каковы их взаимосвязь и различия а также возможности автоматизации управления?
Как управление оргструктурой влияет на развитие компании
Оргструктура помогает распределить зоны ответственности между сотрудниками, подразделениями. Она влияет на скорость принятия решений, поскольку чем более продуманной является оргсистема, тем эффективнее выстраиваются коммуникационные потоки. Оргструктура обеспечивает адаптивность бизнеса к изменениям рыночной среды. Важным аспектом является повышение эффективности бизнеса за счёт исключения дублирования функций и снижения бюрократической нагрузки.
При недостаточной проработке оргструктуры неизбежно возникают проблемы:
- Конфликты из-за пересечения зон ответственности.
- Задержки в исполнении обязанностей.
- Перегрузка или, наоборот, недостаточная загрузка сотрудников.
В противоположность этому компании с чёткой и гибкой оргструктурой демонстрируют лучшую масштабируемость бизнеса, более оперативно реагируют на внешние вызовы.
Влияние организационной структуры огромно: она может повысить эффективность, детализировать роли и обязанности, а также повлиять на корпоративную культуру, поведенческие модели персонала, стиль управления. Бет Мессич, эксперт в области обучения и развития талантов, сертифицированный коуч ICF
Что такое ОШС и ОФС
Выделение двух понятий — ОШС, ОФС — обусловлено различиями в их назначении, содержании. Они отвечают на разные управленческие вопросы. ОШС определяет, «кто есть кто» в организации, тогда как ОФС показывает, «кто что делает». На практике часто наблюдается расхождение между формальным положением должности в иерархии (ОШС), её фактической ролью в рабочих операциях (ОФС).
Совместное использование обеих структур позволяет:
- Выявлять, устранять дисбаланс между формальными должностными обязанностями и реальными функциями.
- Оптимизировать распределение ресурсов, нагрузку сотрудников.
- Повышать прозрачность, эффективность бизнес-процессов.
- Обеспечивать более точное планирование численности персонала.
Раздельное рассмотрение ОШС и ОФС даёт руководителям комплексное представление об оргустройстве компании, сочетая формальные аспекты управления с процессными.
Хотите избежать хаоса в распределении задач и повысить эффективность работы подразделений? Узнайте, как в этом поможет Comindware Platform, на индивидуальной демонстрации.
Заказать демоОрганизационно-штатная структура
ОШС — формализованный каркас компании, отражающий иерархический тип построения должностей, подразделений учреждения. Она выполняет роль оргскелета, который фиксирует систему подчинённости между сотрудниками, структурными единицами.
Основные элементы ОШС:
-
Подразделения — отделы, департаменты, службы.
- Должности — наименования позиций.
- Численность — количество сотрудников на каждой должности.
- Подчинённость — кто кому подчиняется.
- Штатное расписание — нормативный документ, закрепляющий состав элементов оргсистемы.
ОШС помогает создать прозрачную систему управления, где для каждой должности определены непосредственный руководитель, подчинённые. Это делает распределение ответственности ясным, прозрачным, служит для выстраивания коммуникации, алгоритмов принятия решений. «Деятельность предприятия фиксируется в разного рода организационных документах, регламентирующих структуру, задачи и функции компании, права и обязанности ее специалистов: уставе, положениях, инструкциях. К ним относится и штатное расписание – документ, в котором отражается штатная численность и структура организации», — рассказывают эксперты.
Пример штатной оргструктуры предприятия, созданной в Comindware Platform
Функциональная организационная структура
ОФС — динамическая система распределения бизнес-процессов, функциональных обязанностей между ролями в компании. В отличие от формальной иерархии должностей ОФС фокусируется на реальных рабочих процедурах, механизмах взаимодействия.
Принципы построения ОФС:
- Разделение по функциям — например, HR, финансы, ИТ.
- Единоначалие в пределах функции — каждый функциональный отдел подчиняется своему руководителю.
- Чёткие зоны ответственности — исключают дублирование задач.
- Горизонтальные связи между отделами для совместных проектов.
Распределение функций участия в процессах должностных лиц
ОШС vs ОФС: разбираем отличия
Понимание принципиальных различий организационно-штатной и функциональной организационной структур предприятия по основным характеристикам позволяет глубже понять их взаимодополняющую роль в построении эффективной системы управления.
| Сущность | Формальная иерархия должностей, подразделений | Распределение функций, рабочих процедур, целей между ролями |
| Основной фокус | Должности, подразделения, линии подчинения, количественный состав | Функциональные обязанности, процессы, зоны ответственности, взаимодействие |
| Ключевой вопрос | «Кто кому подчиняется, сколько штатных единиц?» | «Кто какие функции выполняет, как процессы взаимодействуют?» |
| Регламентирующие документы | Штатное расписание, оргсхема | Матрица распределения функций, регламенты процедур |
| Тип связей | Преимущественно вертикальные (отношения подчинения) | Горизонтальные (межфункциональное взаимодействие), вертикальные (ответственность) |
| Характер структуры | Статический (формальное закрепление) | Динамический (отражает реальные потоки работ) |
| Назначение | Формальное закрепление иерархии, численности персонала | Оптимизация выполнения функций, взаимодействия между подразделениями |
Синергия ОШС и ОФС
Согласованное взаимодействие ОШС, ОФС создаёт комплексную систему управления компанией: сотрудники получают ясное представление не только о своём формальном положении в иерархии, но и о конкретных функциональных обязанностях в рамках рабочих операций.
Подход помогает устранить пробелы, когда отдельные процедуры остаются без чёткого закрепления ответственности. Одновременно создаются оптимальные условия для автоматизации управления: BPM-системы получают возможность эффективно распределять задачи, ориентируясь на функциональные роли, а не на отдельных исполнителей, что повышает гибкость, устойчивость бизнес-процессов к кадровым изменениям.
Такой симбиоз формального строения и функционального подхода обеспечивает целостность системы управления, сочетая стабильность иерархии с операционной гибкостью.
Comindware Platform: комплексный подход к управлению оргструктурами
Comindware Platform — продукт, который предоставляет комплексные инструменты, необходимые для построения организационно-штатной структуры в прямой взаимосвязи с функциональной, позволяя зафиксировать иерархию подразделений, должностей. Инструменты платформы помогают назначать подразделениям, должностям соответствующие роли, функции и задачи. Это обеспечивает связь между формальной структурой компании и реальными бизнес-процессами.
Автоматизация назначения задач
Основной принцип работы BPM-системы заключается в автоматизированном распределении задач согласно ролям, определённым в функциональной оргструктурой организации, а не конкретными сотрудниками. Это обеспечивает непрерывность бизнес-процессов даже при кадровых изменениях — при увольнении или перемещении сотрудника система автоматически перенаправляет задачи новому исполнителю соответствующей роли без нарушения рабочих процессов.
Контроль загрузки персонала
Comindware Platform даёт инструменты для анализа бизнес-нагрузки, помогая оценивать количество задач, закреплённых за каждой функциональной ролью. Это позволяет выявлять как перегруженные направления работы, так и недостаточно задействованные ресурсы, способствует равномерному распределению задач среди персонала.
Гибкость при изменениях
Преимущество системы — её адаптивность к оргизменениям. При изменении штатной иерархии, например, при реорганизации подразделений BPMS помогает скорректировать маршрутизацию процессов согласно новым видам структурных взаимосвязей.
Прозрачность и аналитика
Система обеспечивает прозрачность всех бизнес-процессов, выявляя «узкие места», дублирование функций. Возможности Comindware Platform помогают определить процессы, нуждающиеся в оптимизации из-за неэффективной организационной структуры, предоставляя данные для принятия управленческих решений.
Организационно-штатная, функциональная организационная структура взаимно дополняют друг друга: если первая определяет формальное построение компании, то вторая отражает реальные рабочие процессы. BPM-система позволяет эффективно интегрировать эти подходы, создать прозрачную, управляемую систему бизнес-процессов.
Готовы оптимизировать организационную структуру вашей компании? Comindware Platform объединяет формальную иерархию и реальные процессы. Убедитесь в этом на персональной демонстрации.
Заказать демо
