Например, ITSM-система на Comindware Platform — это не просто сервис обработки отдельных заявок, а решение по управлению сквозными процессами оказания услуг, которое может соответствовать ITIL 4 или любому другому фреймворку управления услугами, принятому в компании.
Оно сочетает готовый к использованию функционал с возможностями гибкой адаптации процессов обработки инцидентов, запросов, изменений и контроля SLA под конкретные задачи бизнеса благодаря low-code и BPM.
Эффективность и конкурентоспособность решения на основе Comindware Platform подтверждается независимыми экспертами. По итогам обзора рынка аналитики «Компьютерры» включили его в рейтинги лучших продуктов в категориях ITSM- и ESM-систем, отметив функциональную зрелость и соответствие требованиям рынка.
Оцените на индивидуальной консультации с экспертом, как система управления услугами на Comindware Platform поможет улучшить качество сервиса вашей компании.
Записаться на консультацию
