Ускорить и упростить коммуникации в Comindware Platform при обсуждении задач и выполнении бизнес-процессов помогают заранее подготовленные быстрые ответы. Они сокращают время обработки типовых запросов за счёт автоматизации ввода шаблонных текстов, например, при обработке заявок пользователей сотрудниками техподдержки, обращений кандидатов на вакансии HR-службой и пр.
Настройте систему быстрых ответов в Comindware Platform самостоятельно при помощи 3-минутного мастер-класса.
Чему вы научитесь:
- Создание шаблона записи быстрых ответов.
- Определение и настройка атрибутов, добавление их на форму шаблона записи.
- Формирование групп ответов и вариантов ответов для каждой группы.
- Добавление формы «Обсуждения» с быстрыми ответами на целевой шаблон.
Еще больше полезной информации по работе с Comindware Platform вы найдёте на сайте kb.comindware.ru
Хотите научиться настраивать BPM-системы low-code инструментами? Запишитесь на обучение по программе Comindware.
Записаться на обучение
